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Última actualización: 3 de agosto de 2020 3:30AM PST

Resumen

Este artículo es para dispositivos que ya se han actualizado a Windows 10, versión 2004 o Windows Server, versión 2004 y se ven afectados por el problema con los espacios de almacenamiento de paridad descritos en KB4568129.

Nota: Este problema no afecta a los espacios de almacenamiento sencillo y a los espacios de almacenamiento de reflejo.

Solución alternativa mediante solucionadores de problemas

Importante

Si ya has actualizado a Windows 10, versión 2004 y te ves afectado por este problema:

  • Se recomienda comprobar que el Solucionador de problemas se ha ejecutado o llevar a cabo los pasos siguientes y esperar a que se solucione este problema para una mitigación completa o una actualización. Los intentos de mitigar el problema con métodos no mencionados en este artículo pueden provocar daños en los archivos, especialmente si el volumen se muestra como RAW en el Administrador de discos.

  • Revertir a versiones anteriores de Windows no resuelve este problema en los dispositivos afectados.

  • No se recomienda ejecutar el comando chkdsk en ningún dispositivo afectado por este problema.

Actualmente, no hay una mitigación completa para todos los escenarios de este problema. 

Algunos solucionadores de problemas se han publicado en los dispositivos afectados de Windows 10, versión 2004, para solucionar algunos de los problemas y podemos mitigar el problema en ciertos escenarios. Para comprobar si el solucionador de problemas se ha ejecutado, sigue estos pasos:

  1. Seleccione Inicio y escriba: soluciones

  2. Selecciona Configuración del Solucionador de problemas

  3. Selecciona Ver historial en la sección Solucionar problemas del cuadro de diálogo Configuración.

  4. Si el solucionador de problemas ha intentado ejecutarse, verás un solucionador de problemas crítico o solucionador de problemas recomendado con el título y la descripción de la tabla siguiente. La columna notas explica lo que hace el solucionador de problemas.

Título

Descripción

Notas

Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Cambiar automáticamente la configuración del sistema para solucionar un problema en el dispositivo.

Este solucionador de problemas evitará problemas con los datos de los espacios de almacenamiento. Una vez que se haya ejecutado el solucionador de problemas, no podrás escribir en los espacios de almacenamiento.

Solución de problemas de espacio de almacenamiento

Se detectaron datos dañados en el espacio de almacenamiento de paridad. Este solucionador de problemas lleva a cabo acciones para evitar que se produzcan otros daños. También restaura el acceso de escritura si el espacio se ha marcado previamente como de solo lectura. Para obtener más información y las acciones recomendadas, vea el vínculo siguiente.

Este solucionador de problemas mitigará el problema para algunos usuarios y restaurará el acceso de lectura y escritura a los espacios de almacenamiento de paridad. 

Nota Es posible que tengas que recuperar archivos que ya hayan tenido problemas. Vea la sección "recuperar archivos" que encontrará a continuación para obtener más información.

Solucionador de problemas de limpieza de espacios de almacenamiento

Restaurar automáticamente las configuraciones y el entorno anteriores para los espacios de almacenamiento.

Después de que se haya instalado KB4568831 en el dispositivo, este solucionador de problemas restaurará la configuración de espacios de almacenamiento anterior.

Nota Cuando sigas los pasos anteriores en dispositivos que usan espacios de almacenamiento sencillos o espacios de almacenamiento reflejado, es posible que veas el mensaje No se pudo ejecutar en el solucionador de problemas. Esto es lo que se espera, ya que este problema no afecta a los espacios de almacenamiento simple y a los espacios de almacenamiento espejados. El solucionador de problemas y los pasos que se indican a continuación no son necesarios para estos tipos de espacios de almacenamiento. Si usa espacios de almacenamiento de paridad y recibe un mensaje que indica que no se pudo ejecutar , es posible que deba seguir los pasos que se indican a continuación.

Solución con pasos manuales

Importante

Los siguientes pasos solo se recomiendan si aún no ha instalado KB4568831, lanzado el 31 de julio de 2020.

Si usas Windows Server, versión 2004 o el Solucionador de problemas aún no se ha ejecutado, puedes usar las instrucciones siguientes para marcarlos como de solo lectura:

  1. Seleccione Inicio y escriba: PowerShell

  2. Haz clic con el botón derecho o presiona varios segundos en Windows PowerShell y selecciona Ejecutar como administrador.

  3. Si aparece un diálogo Control de acceso de usuario para Window Powershell, selecciona .

  4. En el diálogo PowerShell, escribe el comando siguiente y presiona Entrar: Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName-EQ paridad | Get-Disk | La $true Set-Disk-IsReadOnly

  5. Tus espacios de almacenamiento deberían estar configurados ahora como de solo lectura, lo que significa que no podrás escribir en ellos. El dispositivo seguirá siendo utilizable, y cualquier volumen que no se vea como "RAW" debe ser legible.

Nota Los pasos anteriores son el equivalente al solucionador de problemas anterior titulado Solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Actualmente, no hay ninguna guía equivalente al solucionador de problemas titulado solucionador de problemas de espacio de almacenamiento.

Limpieza de espacios de almacenamiento con pasos manuales

Si anteriormente aplicó la solución alternativa anteriormente en la sección solución con pasos manuales o aún no ha recibido la limpieza de espacios de almacenamiento troublershooter, es posible que tenga que llevar a cabo los pasos que se muestran a continuación para restaurar los espacios de almacenamiento a la configuración anterior. Si ya ha recibido el solucionador de problemas de limpieza de espacios de almacenamientodenominados, no es necesario que realice los pasos de forma manual.

Importante

Debe comprobar que KB4568831 se haya aplicado al dispositivo antes de seguir estos pasos.

Realice los siguientes pasos manuales para completar la corrección:

  1. seleccione Inicio y escriba: powershell

  2. Haga clic con el botón derecho o pulse largo en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador.

  3. Si el cuadro de diálogo de control de acceso de usuario de Windows PowerShellse lo solicita, seleccione .

  4. si no ha recibido el solucionador de problemas (consulte la sección anterior de validación), omita este paso y vaya al paso 5. Si está ejecutando Windows 10 y recibe problemas, siga los pasos que se indican a continuación antes del paso 5.

    1. en el cuadro de diálogo PowerShell, escriba el comando siguiente y presione Entrar. unregister-ScheduledTask-TASKNAME "solucionador de problemas de Storage Spaces"

    2. en el cuadro de diálogo PowerShell, escriba el comando siguiente y presione Entrar. Get-VirtualDisk |? ResiliencySettingName-EQ paridad | Set-VirtualDisk-IsManualAttach $false

  5. en el cuadro de diálogo PowerShell, escriba el comando siguiente y presione Entrar. Get-VirtualDisk |? ResiliencySettingName-EQ paridad | Get-Disk | Set-Disk-IsReadOnly $false

  6. En el cuadro de diálogo PowerShell, Escriba el comando siguiente y presione ENTRAR: Start-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Defrag"-TASKNAME ScheduledDefrag

  7. En el cuadro de diálogo PowerShell, Escriba el comando siguiente y pulse Entrar: Inicio-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Data examen de integridad"-TASKNAME "examen de integridad de datos"

  8. Los espacios de almacenamiento se deben devolver ahora para leer la escritura

Recuperar archivos

Si puedes acceder a tus espacios de almacenamiento de paridad y no se muestran como RAW en el Administrador de disco, puedes intentar recuperar archivos con WinFR y los pasos que se indican a continuación. Para más información sobre cómo usar WinFR, vea recuperar archivos perdidos en Windows 10 .

  1. Descargue y ejecute la herramienta desdehttps://www.microsoft.com/store/apps/9N26S50LN705

  2. Ejecuta el modo de segmentos (/r) con el indicador archivos no eliminados (/u) para recuperar archivos de volúmenes NTFS. De forma predeterminada, se recuperarán todos los archivos posibles. Puede agregar marcas de filtro si solo está interesado en ciertos formatos de archivo (como /n *.docx ) y para reducir la recuperación de archivos del sistema. Ejemplo comando para recuperar todos los docx archivos presentes en la C: unidad en la D:\SpacesRecovery carpeta :winfr. exe C: D:\SpacesRecovery/r/u/n *. docx

  3. Una vez que se haya completado el comando, puedes ver los archivos recuperados. En el ejemplo anterior, tienes que ir a D:\SpacesRecovery para hacerlo. Si encuentra problemas con WinFR, póngase en contacto conwinfr@microsoft.com.

 

Si tienes un volumen ReFS que se muestra como RAW en el Administrador de discos, puedes usar el comando refsutil salvage para recuperar datos en un volumen de tamaño equivalente. El comando "Valor_residual" tiene dos opciones: rápido y completo. Es posible que la recuperación rápida no recupere tantos datos como una recuperación completa.

Para realizar una recuperación rápida:

En un símbolo del sistema con privilegios elevados: refsutil salvage -QA< volumen de origen > < directorio de trabajo > < directorio de destino >

Por ejemplo: refsutil salvage-QA E: F:\SalvagedFiles

Para realizar una recuperación completa:

En un símbolo del sistema con privilegios elevados: refsutil salvage -FA < volumen de origen > < directorio de trabajo > < directorio de destino >

Por ejemplo: refsutil salvage-FA E: F:\SalvagedFiles

Pasos siguientes

Este problema se resolvió en KB4568831. Consulte las secciones anteriores para comprobar que no es necesario realizar ningún paso manual después de aplicar esta actualización.

Para ver el estado del problema y la espera de salvaguarda para este problema, consulte también KB4568129.

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