En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Suponga que tiene un sitio Web de Enterprise Portal que tiene la compañía independiente casilla para una compañía en Microsoft Dynamics AX 2012. Cuando intenta cambiar a otra compañía en el sitio Web, se muestra una página de error. Además, el mensaje de error siguiente se graba en el registro de sucesos:Sin embargo, debe ser redirige a una página para la empresa que fue seleccionada para el sitio Web.Nota: Tenga en cuenta que este problema se produce después de instalar la actualización de seguridad 2711239.Para obtener más información acerca de la seguridad actualización 2711239, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2711239 MS12-040: descripción de la actualización de seguridad para Enterprise Portal de Dynamics AX 2012: 12 de junio de 2012 

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:

  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.

  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

60,280

22-May-2012

04:06

x86

Axupdate.exe

No aplicable

60,264

22-May-2012

04:06

x86

Clientoba32.msp

No aplicable

20,463,616

31-May-2012

05:20

No aplicable

Clientoba64.msp

No aplicable

20,463,616

31-May-2012

05:20

No aplicable

Components32.msp

No aplicable

18,038,784

31-May-2012

05:20

No aplicable

Components64.msp

No aplicable

35,291,136

31-May-2012

05:20

No aplicable

Helpserver64.msp

No aplicable

901,120

31-May-2012

05:20

No aplicable

Objectserver32.msp

No aplicable

7,127,040

31-May-2012

05:20

No aplicable

Objectserver64.msp

No aplicable

9,084,928

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retaildatabaseutility.msp

No aplicable

270,336

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retailheadquarters32.msp

No aplicable

753.664

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retailheadquarters64.msp

No aplicable

753.664

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retailpos.msp

No aplicable

2,502,656

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retailstoreconnect32.msp

No aplicable

98.304

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retailstoreconnect64.msp

No aplicable

98.304

31-May-2012

05:20

No aplicable

Retailtransactionservice.msp

No aplicable

98.304

31-May-2012

05:20

No aplicable

Setupsupport32.msp

No aplicable

11,673,600

31-May-2012

05:20

No aplicable

Setupsupport64.msp

No aplicable

18,956,288

31-May-2012

05:20

No aplicable

Traceparser.msp

No aplicable

442,368

31-May-2012

05:20

No aplicable

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

22-May-2012

04:06

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

22-May-2012

04:06

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

04:06

x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.