Cuando el sistema telefónico de Microsoft 365 teléfono de escritorio está configurado para trabajar con Skype Empresarial, puede llamar a personas de su organización a través de Skype Empresarial y el audio de la llamada fluirá a través del teléfono. También puede realizar llamadas desde el cliente de Skype Empresarial con cualquier teléfono cercano (como un teléfono móvil, el teléfono de casa o el de un hotel). La persona a la que llama ve su número de teléfono como si llamara desde su número de teléfono principal de la empresa. Cuando realizas una llamada de Skype Empresarial con audio enrutado a través del teléfono de escritorio del sistema telefónico, obtienes un excelente audio, además de lo siguiente:
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Mensajería instantánea, para que pueda copiar/pegar rápidamente una URL que quiera compartir, por ejemplo
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Escritorio y uso compartido de aplicaciones para mostrar material o explicar y resolver problemas mediante elementos visuales de forma sencilla
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Archivos adjuntos, para enviar archivos a otro usuario sin salir de Skype Empresarial
Nota: Hay algunas cosas que no puede hacer en este escenario: como grabar la reunión, cargar un PowerPoint u otro archivo, usar la Skype Empresarial vídeo, Whiteboard, integración y sondeo de OneNote y las características de Q&A. Además, no podrá agregar personas a la llamada: este es un escenario de usuario y de otra persona. Si necesita cualquiera de estas características de Skype Empresarial, debe configurar reuniones Skype Empresarial normales que no se enrute a través de su teléfono de escritorio.
Se trata de una característica que el administrador debe configurar para la compañía. Hay un modo sencillísimo de comprobar si su compañía tiene esta funcionalidad habilitada. Desde la ventana principal de Skype Empresarial, haga clic en el icono de engranaje (
Trabajo de preparación: establezca el tratamiento de llamadas, el número de llamadas salientes en el teléfono de escritorio del sistema telefónico
Si desea usar el teléfono de escritorio del sistema telefónico para el audio de Skype Empresarial, solo tiene que establecer la opción Llamadas salientes para usar ese número.
Importante: Las personas que disponen de una línea privada o quienes tienen asignadas las funciones de jefe, delegado, jefe de equipo, miembro de equipo o miembro del grupo de respuesta, no pueden usar esta característica. Si cambia la configuración para usar Skype Empresarial con el teléfono de escritorio, se deshabilitarán las opciones de administración y desvío de llamadas que necesita para realizar estos otros trabajos. Además, si cambia esta configuración, por ejemplo para desviar Skype Empresarial llamadas al teléfono móvil mientras está fuera de su escritorio (o si usa el cliente de Skype Empresarial Online, que configura automáticamente la llamada simultánea a su número de teléfono móvil), tendrá que volver a cambiar la configuración si desea realizar una llamada de teléfono de escritorio Skype Empresarial /Sistema telefónico más tarde, cuando vuelvas a tu oficina.
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Desde Herramientas > Opciones, haga clic en Administración de llamadas. (Si la interfaz de usuario indica Desvío de llamadas, significa que no está configurado para usar Skype Empresarial con el teléfono de escritorio del sistema telefónico).
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En Llamadas entrantes, seleccione Llamar simultáneamente y, a continuación, escriba su número de teléfono de escritorio del sistema telefónico sin la extensión, si tiene una. (De este modo, si alguien del trabajo le llama con el cliente de Skype Empresarial, el teléfono de escritorio también sonará, lo que le dará la opción de usar el teléfono para el audio y Skype Empresarial para compartir y mostrar material.)
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En Llamadas salientes, active la casilla Usar este número para realizar llamadas y, a continuación, escriba su número de teléfono de escritorio del sistema telefónico, incluida la extensión, si tiene una.
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Haga clic en Aceptar.
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¡Realice una llamada de Skype Empresarial! Siga leyendo...
Realizar la llamadaSkype Empresarial /teléfono de escritorio del sistema telefónico
Una vez que el número de llamada saliente se haya configurado en el teléfono de escritorio del sistema telefónico, cuando inicie una llamada desde el cliente de Skype Empresarial, Skype Empresarial llama primero al teléfono, elige el receptor, oirá el teléfono de la otra persona sonando y, a continuación, él lo recogerá y ya estará listo. Chatee y use el cliente de Skype Empresarial para compartir y mostrar.
Este gráfico le ofrece una imagen general:
A continuación se muestran los detalles:
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En la pantalla principal de Skype Empresarial, busque a la persona a la que quiere llamar.
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Coloque el puntero sobre su imagen hasta que aparezcan los iconos rápidos.
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Haga clic en la flecha del icono del teléfono y elija el número del trabajo.
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Se abre la ventana de conversación de Skype Empresarial y la barra de mensajes muestra "Llamando..."
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Su teléfono de escritorio suena. (La pantalla del teléfono indica una llamada entrante del número telefónico global de su compañía.)
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¡Descuelgue!
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Escuchará el timbre del teléfono del otro usuario y la barra de mensajes de reuniones de Skype indicará "Llamando al interlocutor..."
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Cuando el otro usuario descuelgue, ya pueden hablar. (La barra de mensajes de Skype indicará "Conectado".)
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Desde aquí puede agregar mensajes instantáneos a la llamada. Haga clic en la burbuja de mensaje en la parte inferior izquierda.
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... y comparta su escritorio haciendo clic en el presente icono.
