Volver a Windows 8.1

Si has actualizado recientemente a Windows 10 y quieres volver a Windows 8.1, estas son algunas cosas que puedes probar. Esta información solo se aplica si tenías Windows 8.1 en el equipo antes de actualizar. Si el equipo venía con Windows 10 instalado, nunca había contenido ninguna versión anterior de Windows. En ese caso, no puedes volver a Windows 8.1. Nota: la opción de volver a la versión anterior de Windows solo está disponible durante un tiempo limitado tras la actualización (10 días en la mayoría de los casos).

  • Selecciona el botón Inicio Configuración  > Actualización y seguridad > Recuperación. En Volver a la versión anterior de Windows 10,Volver a Windows 8.1, selecciona Comenzar. Siguiendo estos pasos se conservarán tus archivos personales, pero se quitarán las aplicaciones y los controladores instalados después de la actualización, además de los cambios que hayas realizado en la configuración. 

  • Prueba a restaurar el PC a su configuración de fábrica. Esto reinstalará Windows 8.1 si venía con el PC. También se quitarán los archivos personales, las aplicaciones y los controladores que hayas instalado, así como todos los cambios realizados en la configuración. Selecciona el botón Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este PC > Comenzar y luego elige Restaurar la configuración de fábrica.

  • Si tienes una clave del producto para la versión anterior de Windows, usa la herramienta de creación de medios para crear medios de instalación para Windows 8.1 y luego realiza una instalación limpia de Windows. Si necesitas ayuda para encontrar la clave del producto, consulta Encontrar la clave del producto de Windows.

  • Si has rebasado la ventana de reversión de 10 días o si prefieres en cualquier caso corregir la instalación de Windows 10 en vez de revertir, consulta Restablecer o reinstalar Windows 10.  

Nota:el soporte de Windows 7 finalizó el 14 de enero de 2020

Temas relacionados

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×