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Para Surface para empresas, visita los Planes de protección y garantía de Microsoft Surface

Una persona digitalizando el código QR de SN en la parte posterior del dispositivo

Buscar el número de serie del dispositivo

Hay varias maneras de encontrar el número de serie de un dispositivo o accesorio de Microsoft o Surface.

Una mujer que usa un Surface Laptop en un escritorio

Servicio fuera de garantía

Si el dispositivo ya no está cubierto por la garantía limitada estándar o Microsoft Complete, es posible que sea apto para obtener servicios fuera de garantía.

Una vista arriba abajo de un técnico reparando un dispositivo Surface

Reparación automática

La reparación automática y los componentes de reemplazo disponibles están diseñados para reparación fuera de garantía por técnicos cualificados mediante una selección de componentes de reemplazo y guías de servicio.

Servicio y reparación para Surface

Costo del servicio fuera de garantía

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Comprobar el estado del pedido, cancelar el pedido o imprimir una etiqueta de envío

Cómo realizar la configuración después del servicio

Otras garantías e información de servicio

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