Esmalt tuleb Microsoftile kätte toimetada kehtiv kohtukutse või -määrus, et kaaluda, kas ta saab seaduslikult vabastada surnud või töövõimetu kasutaja teabe isikliku meilikonto kohta (see hõlmab meilikontosid, mille lõpus on Outlook.com, Live.com, Hotmail.com ja MSN.com), OneDrive'i salvestusruum või mis tahes muud Microsofti konto aspektid. Microsoft vastab ainult taotluse esitanud poole riigis või regioonis Microsofti registreeritud agendile esitatud kohtukutsetele ja -korraldustele ning ei saa vastata faksitud või e-postiga saadetud taotlustele sellistes küsimustes.
Iga otsus isikliku meili- või pilvsalvestusruumikonto sisu pakkumise kohta tehakse alles pärast hoolikat läbivaatamist ja kohaldatavate seaduste kaalumist. Palun saage aru, et Microsoftil ei pruugi olla võimalik konto sisu edastada ning taotluse saatmine või kohtukutse või -määruse esitamine ei taga seda, et saame teid aidata.
Piirkondlike variatsioonide kohta leiate teavet teemast Juurdepääs Outlook.com, OneDrive'i ja muudele Microsofti teenustele, kui keegi on surnud.
