Sümptomid
Võite kokku puutuda järgmiste sümptomitega kas Microsoft Outlooki ühendusega režiimis või Outlook Web Appi (OWA) Kui postkast asub serveris, kuhu on installitud Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 või Exchange 2010 Service Pack 3:
-
Kõneposti manuseid sisaldavaid sõnumeid ei saa pehme kustutada.
-
FAKSI serverist, printerist või skannerist saadetavaid manuseid (nt PDF-faili) ei saa kustutada.
Märkus See probleem ilmneda juhul, kui sõnumi saadab kasutaja asemel rakenduse või kui sõnum on manuseid.
Põhjus
See probleem ilmneb pärast Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 või Exchange 2010 Service Pack 3 installimist.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige järgmine värskenduskomplekt:
2803727 Exchange Server 2010 Service Pack 3 värskenduskomplekti 1 kirjeldus
Lahendus
Lahendus 1: raske kustutada sõnumi asemel pehme kustutamine
Outlooki e-kirjade raske kustutamiseks valige sõnum ja vajutage klahvikombinatsiooni SHIFT + DELETE.
Lahendus 2: Kasutage Outlooki vahemälurežiimi
Outlooki vahemälurežiimi kasutamisel võib sõnumi pehme kustutada. Lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsoft TechNeti teemat:
Exchange ' i vahemälurežiimi konfigureerimine Outlookis 2010
Lisateave
Kustutatud sõnumite taastamine Microsoft Exchange 2007 või Microsoft Exchange 2003 kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
246153 kuidas ma saan taastada üksusi, et mul on "raske kustutada" Outlookis?Kustutatud sõnumite taastamine Microsoft Exchange 2010 kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsoft TechNeti veebisaiti:
