Siin on mõned lahenduseduus Microsoft Edge levinumatele probleemidele.
Kui Microsoft Edge jookseb pidevalt kokku
Kui te ei saa avada Microsoft Edge'i, või kui see avaneb hetkeks ja siis sulgub, või kui te ei saa avada teatud veebilehti, võite proovida järgmisi toiminguid.
Võimalik, et teie arvutil pole piisavalt mälu ja te ei saa saiti laadida ka rakenduste, laiendite ja programmide käitamise ajal.
Mäluruumi vabastamiseks tehke järgmist.
-
Sulgege kõik vahekaardid, välja arvatud tõrketeadet kuvav vahekaart.
-
Sulgege muud töötavad rakendused või programmid.
-
Peatage kõik allalaadimised.
-
Desinstallige laiendid, mida te ei vaja.
Proovige uuesti laadida vahekaart, millel kuvatakse tõrked.
Valige Sätted ja muud > Sätted > Teave Microsoft Edge'i kohta . Kui värskendus on saadaval, saate seda rakendada siit.
Windows 10 leiate artikli Kaitse säilitamine Windowsi turve jaotisest "Kontrolli käsitsi käivitamine".
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS
Taaskäivitage arvuti ja proovige siis leht Microsoft Edge'is uuesti avada.
Kui kasutate muu tootja turbetarkvara (nt Norton või McAfee), avage rakendus ja otsige turbevärskendusi või külastage ettevõtte veebisaiti, et kontrollida, kas teie tarkvara on ajakohane.
-
Veenduge, et teie brauser on suletud ja teil on seadme haldusõigused. Kui teie seadmesse on sisse logitud mitu kasutajat, veenduge, et Microsoft Edge oleks kõigi kasutajate jaoks suletud.
-
Avage menüü Start > Sätted > Rakendused > rakendused & funktsioonid.
-
Valige rakenduste loendis Microsoft Edge ja seejärel valige Muuda. Kui käsk Muuda pole saadaval, on tõenäoline, et teie ettevõte on Microsoft Edge'i installinud ja haldab seda teie eest. Abi saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
-
Kui kuvatakse viip Kas soovite lubada sellel rakendusel teie seadmes muudatusi teha?, valige Jah.
-
Veenduge, et teil oleks Interneti-ühendus, ja valige Paranda. Parandamine ei tohiks teie brauseri andmeid ja sätteid mõjutada.
Kui Microsoft Edge avaneb, kuid katkestab töötamise
Valige Sätted ja muud > Sätted > Teave Microsoft Edge'i kohta . Kui värskendus on saadaval, saate seda rakendada siit.
Windows 10 leiate artikli Kaitse säilitamine Windowsi turve jaotisest "Kontrolli käsitsi käivitamine".
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS
Taaskäivitage arvuti ja proovige siis leht Microsoft Edge'is uuesti avada.
Kui kasutate muu tootja turbetarkvara (nt Norton või McAfee), avage rakendus ja otsige turbevärskendusi või külastage ettevõtte veebisaiti, et kontrollida, kas teie tarkvara on ajakohane.
Brauser salvestab automaatselt ajutised Interneti-failid, et kiirendada lehtede laadimist. Selle vahemälu tühjendamine võib mõnikord lehe kuvamise probleemid lahendada.
Kui saate Microsoft Edge'i avada, valige Sätted ja >ajalugu > Sirvimisandmete kustutamine. Valige jaotises Ajavahemik väärtus Kogu aeg ; Valige Sirvimisajalugu ja Vahemällu talletatud pildid ja failid ning seejärel valige Tühjenda kohe.
Valige Sätted ja muud > Ajalugu > Sirvimisandmete kustutamine. Tehke jaotises Ajavahemik valik Kõik; märkige kõik märkeruudud ja valige Tühjenda kohe.
Kui probleem ei lahene, saate vastuseid otsida ning ilmnenud probleemidest teatada. Valige Sätted ja muud > Spikker ja tagasiside ning seejärel valige Tagasiside saatmine .
Proovige leht avada mõnes muus brauseris. Kui see ei avane, võib probleem olla teie võrgus või veebisaidis endas.
Proovige esmalt modem ja marsruuter taaskäivitada.
Kui see ei lahenda probleemi, pöörduge veebisaidi omaniku poole ja teatage, et teil on veebilehe laadimisega probleeme.
-
Veenduge, et teie brauser on suletud ja teil on seadme haldusõigused. Kui teie seadmesse on sisse logitud mitu kasutajat, veenduge, et Microsoft Edge oleks kõigi kasutajate jaoks suletud.
-
Avage menüü Start > Sätted > Rakendused > rakendused & funktsioonid.
-
Valige rakenduste loendis Microsoft Edge ja seejärel valige Muuda. Kui käsk Muuda pole saadaval, on tõenäoline, et teie ettevõte on Microsoft Edge'i installinud ja haldab seda teie eest. Abi saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
-
Kui kuvatakse viip Kas soovite lubada sellel rakendusel teie seadmes muudatusi teha?, valige Jah.
-
Veenduge, et teil oleks Interneti-ühendus, ja valige Paranda. Parandamine ei tohiks teie brauseri andmeid ja sätteid mõjutada.
Kui Microsoft Edge ei avane
Teie arvutis praegu töötav programm või protsess võib põhjustada probleeme Microsoft Edge'iga. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahenenud.
Windows 10 leiate artikli Kaitse säilitamine Windowsi turve jaotisest "Kontrolli käsitsi käivitamine".
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS
Kui kasutate muu tootja turbetarkvara (nt Norton või McAfee), avage rakendus ja otsige turbevärskendusi või külastage ettevõtte veebisaiti, et kontrollida, kas teie tarkvara on ajakohane.
-
Veenduge, et teie brauser on suletud ja teil on seadme haldusõigused. Kui teie seadmesse on sisse logitud mitu kasutajat, veenduge, et Microsoft Edge oleks kõigi kasutajate jaoks suletud.
-
Avage menüü Start > Sätted > Rakendused > rakendused & funktsioonid.
-
Valige rakenduste loendis Microsoft Edge ja seejärel valige Muuda. Kui käsk Muuda pole saadaval, on tõenäoline, et teie ettevõte on Microsoft Edge'i installinud ja haldab seda teie eest. Abi saamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.
-
Kui kuvatakse viip Kas soovite lubada sellel rakendusel teie seadmes muudatusi teha?, valige Jah.
-
Veenduge, et teil oleks Interneti-ühendus, ja valige Paranda. Parandamine ei tohiks teie brauseri andmeid ja sätteid mõjutada.
