|
Juhendav tugi võib pakkuda Office'i probleemidele digitaalseid lahendusi |
Märkus.: Kui teil on Outlookiga probleeme, minge jaotisse Outlook for Windows ei reageeri, hangub, hangub või lakkab töötamast.
Kui käivitate arvutis Exceli, Word, PowerPointi, Publisheri või Visio Office 2021, Office 2019 või Office 2016 versiooni, võidakse kuvada tõrketeade "(Office'i rakendus) on lõpetanud töötamise".
Enne selles artiklis soovitatud lahenduste proovimist veenduge kindlasti, et Office on täielikult ajakohane. Kui pärast Office'i värskenduste installimist kuvatakse endiselt tõrketeated töötamise lõpetamise kohta, järgige tõrkeotsingu suvandeid nende esitamise järjekorras.
-
Avage mõni Office'i rakendus (nt Word) ja looge uus dokument.
-
Avage Fail > konto.
-
Valige jaotises Tooteteave käsk Värskendussuvandid > Värskenda kohe.
Märkus.: Kui suvandit Värskenda kohe kohe ei kuvata, peate võib-olla esmalt valima luba Teabevärskendused.
-
Sulgege aken Teie ajakohane! pärast seda, kui Office on värskenduste otsimise ja installimise lõpetanud.
Teatud lisandmoodulid võivad põhjustada ühilduvusprobleeme, mis omakorda põhjustavad Office‘i rakenduse töötamise lõpetamise tõrke. Office‘i rakenduse käivitamine turvarežiimis võimaldab kiiresti tõrke põhjusele jälile saada. Selleks tehke järgmist.
-
Valige otsinguikoon ja tippige "käivita", seejärel valige otsingutulemites kuvatav rakendus Käivita .
-
Paremklõpsake Windows 10 Windows 8.1 ja Windows 8 nuppu Start
(vasakus allnurgas) ja valige Käivita. -
Operatsioonisüsteemis Windows 7 valige Start > Käivita.
-
-
Tippige üks järgmistest käskudest.
Märkus.: Kui pärast käsu tippimist kuvatakse tõrketeade, et rakendust ei leitud, kontrollige, kas rakenduse nime ja /safe vahele on sisestatud tühik.
-
Tippige excel /safe ja vajutage Exceli käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
-
Tippige winword /safe ja vajutage Wordi käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
-
Tippige powerpnt /safe ja vajutage PowerPointi käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
-
Tippige mspub /safe ja vajutage Publisheri käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
-
Tippige visio /safe ja vajutage Visio käivitamiseks sisestusklahvi (Enter).
-
Kontrollige tiitliriba ja veenduge, et Office‘i rakendus on turvarežiimis. Teile peaks kuvatama midagi sarnast: Microsoft Excel (turvarežiimis).
Kui Office'i rakendus ei käivitu turvarežiimis, pole probleem lisandmoodulites. Proovige Office‘it parandada või desinstallige see ja installige uuesti. Kui ka see ei tööta, laske oma arvutisse installida uusimad seadmedraiverid.
Kui Office‘i rakendus käivitub turvarežiimis, keelake ükshaaval rakenduse lisandmoodulid ja COM-lisandmoodulid:
-
Kui Office'i rakendus on endiselt turvarežiimis, valige Fail > Suvandid > lisandmoodulid.
-
Lisandmoodulite (nt Word lisandmoodulid või Exceli lisandmoodulid) kuvamiseks vaadake loendit Halda ja seejärel valige Mine. Kui te ei leia loendist Haldamine Office‘i rakendusele omast lisandmoodulit, valige selle asemel COM-lisandmoodulid.
-
Tühjendage üks loendis olevatest lisandmoodulitest ja valige OK.
Märkus.: Mõned vanemad lisandmoodulid võivad teadaolevalt probleeme põhjustada. Kui teie loendis on järgmised lisandmoodulid, tühistage esmalt nende valik: Abbyy FineReader, PowerWord ja Dragon Naturally Speaking.
-
Taaskäivitage rakendus (seekord nagu tavaliselt, mitte turvarežiimis).
Kui Office'i rakendus käivitub, on probleem selle lisandmooduliga, mille te märkimata olete märkinud. Soovitame külastada lisandmooduli tootnud ettevõtte veebisaiti ja vaadata, kas seal leidub lisandmoodulist mõni uuem versioon, mille saaksite installida. Kui uuemat versiooni pole või kui teil pole vaja lisandmoodulit kasutada, võite selle märkimata jätta või selle arvutist eemaldada.
Kui Office‘i rakendus ei käivitu, korrake toiminguid teiste lisandmoodulite valikute ükshaaval tühistamiseks. Kui loendis Haldamine oli muu lisandmoodulivalik (nt COM-lisandmoodulid, korrake toiminguid ka nende lisandmoodulite puhul. Kui kõik lisandmoodulid on märkimata ja office'i rakendust ei saa ikka avada, ei ole probleem lisandmoodulitega seotud. Proovige mõnda muud selles artiklis esitatud tõrkeotsinguvõimalust.
Nende lisandmoodulite vanemad versioonid võivad teadaolevalt põhjustada probleeme Office 2016 rakendustega.
Kui see ei lahendanud teie probleemi, valige allpool järgmine päis.
See toiming on kasulik juhul, kui mõni Office'i rakendus on kahjustatud või rikutud. Proovige esmalt kiirparandust ja kui see ei tööta, siis proovige võrgus parandamist. Lisateavet leiate teemast Office’i rakenduse parandamine.
Kui see ei lahendanud teie probleemi, valige allpool järgmine päis.
Vanemad Windowsi seadmedraiverid ei pruugi teie Office‘i rakendusega ühilduda. Käivitage arvutis Windowsi või Microsofti värskendused ja veenduge, et teil on uusimad draiverid. Selleks tehke järgmist.
Windows 11:
-
Valige nupp Start
. -
Tippige otsinguväljale sõna "sätted".
-
Valige Windows Update.
-
Valige käsk Otsi värskendusi.
-
Kui värskendused on saadaval, valige Installi.
Opsüsteemis Windows 10:
-
Valige nupp Start
. -
Klõpsake Sätted > Värskendamine ja turvalisus > Windows Update.
-
Valige Otsige veebist värskendusi Microsoft Update' ilt.
-
Kui värskendused on saadaval, installitakse need automaatselt teie arvutisse.
Opsüsteemides Windows 8.1 ja Windows 8:
-
Valige avakuval tuumnuppude ribal Sätted .
-
Valige Arvutisätete muutmine.
-
Valige arvutisätete rakenduses Windows Update.
-
Valige Otsi kohe värskendusi.
Opsüsteemis Windows 7:
-
Valige Start.
-
Tippige väljaleProgrammide ja failide otsingWindows Update.
-
Valige otsingutulemites Otsi värskendusi.
-
Kui värskendused on saadaval, valige Installi.
Kui probleem jätkub pärast Windowsi värskendamist, peaksite kontrollima, kas videokaardi, printeri, hiire ja klaviatuuri draiverid on ajakohased. Nende seadmete draiverid saab tavaliselt alla laadida ja installida otse tootja veebisaidilt.
Kui teil on sülearvuti, otsige tootja veebisaidilt sülearvutiga seotud värskendusfaile. Näiteks on teadaolevalt probleeme vanemat tüüpi DisplayLink kasutajarežiimi draiveriga, mida mõnedes sülearvutites kasutatakse. DisplayLinki draiveri värskendamiseks peate minema tootja saidile.
Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016 oma Windowsi arvutist desinstallida.
-
Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.
-
Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.
-
Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.
-
Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
NB!:
-
Desinstallimise tõrkeotsija ei saa praegu desinstallida Office 2024.
-
Käivitage tõrkeotsija samas Windowsi arvutis Microsoft 365 või Office’i tootega, mida soovite desinstallida.
-
Tõrkeotsija käivitamiseks peab teil olema Windows 10 või uuem operatsioonisüsteem.