Microsoft Lync 2010 suhtlustarkvara kasutamiseks telefonikõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks on vaja kõlareid, mikrofoni, peakomplekti või USB-heliseadet. Kontaktiloendi abil saate helistada ühele või mitmele ettevõttesisesele kolleegile või väliskontaktile (välispartneritele, kelle ettevõte on ühendatud teie ettevõttega) või välistele numbritele helistada, tippides otsinguväljale numbri. Lisateavet kontaktide otsimise kohta leiate teemast Rakenduse Lync 2010 otsing kasutamine.
Kaugekõnede korral peaksite kasutama standardit E.164 ehk riigikoodi (nt 1 Usa jaoks), millele järgneb suunakood ja tellija number.
Lync 2010 tuvastab heliseadmed automaatselt, kuid võib-olla soovite kontrollida heliseadme optsiooni, et valida alternatiivseid seadmeid, reguleerida helitugevuse taset või kontrollida, kas kõik töötab õigesti. Lisateavet leiate teemast Heliseadme sätted.
Selle artikli teemad
Ühe klõpsiga tavakõne tegemine
Igal kontaktiloendis oleval isikul on vaikenumber, millele saate helistada, klõpsates kontaktist paremal asuvat nuppu Helista . Vaikearv määratakse ühel järgmistest viisidest.
-
Kui olete kontaktile varem helistanud, on vaikenumber viimane number, mida kasutasite.
-
Kui te pole kontakti varem kutsunud, määrab vaikenumbri teie ettevõtte telefonikonfiguratsioon. Tavaliselt on vaikesätteks kas kontakti töönumber või Lynci kõne (VoIP või Voice over Internet Protocol, kõne).
Ühe klõpsuga tavakõne tegemiseks avage Lync, otsige kontakt üles ja tehke kontaktiloendis või otsingutulemites ühte järgmistest.
-
Osutage kontaktile ja klõpsake nuppu Helista . Numbri vaatamiseks enne valimist osutage nupule Helista ja oodake korraks, kuni kuvatakse kontakti nimi ja number.
-
Osutage kontaktile ja klõpsake kuvataval kontaktikaardil nuppu Helista .
Videokõne tegemise kohta leiate teavet teemast Video: helistamine.
Kontakti alternatiivsele numbrile helistamine
Lynci kasutajad saavad avaldada valikulisi telefoninumbreid ja anda teistele numbrite vaatamiseks töörühma või sõprade ja familyprivacy seose õigused.
-
Osutage kontaktiloendis või otsingutulemites kontaktile ja seejärel klõpsake menüüd Helista .
-
Klõpsake soovitud numbrit või klõpsake uue numbri sisestamiseks nuppu Uus number.
Mitmele inimesele helistamine
Lync võimaldab korraga helistada mitmele inimesele, valides rühmast inimesi.
-
Otsige kontaktiloendist või otsingutulemite hulgast rühm, kuhu soovite helistada. Vajaduse korral laiendage rühma.
-
Vajutage ja hoidke all juhtklahvi (CTRL) ning klõpsake kõiki isikuid, kellega soovite ühendust võtta.
-
Paremklõpsake mõnda valitud kontakti ja seejärel klõpsake käsku Helista.
Märkus.: Kõigile rühma osalistele helistamiseks otsige kontaktiloendist või otsingutulemite hulgast üles rühm, millele soovite helistada, ja klõpsake nuppu Helista .
Tippige uus number, millel helistada
Otsinguväljale saate tippida numbri, millele soovite helistada.
-
Tippige või kleepige otsinguväljale telefoninumber, millele soovite helistada. Saate tippida tähti või numbreid.
-
Topeltklõpsake otsingutulemites numbrit või osutage numbrile ja seejärel klõpsake sellest paremal asuvat nuppu Helista .
Valimisklahvistiku kasutamine
Kui soovite helistada kellelegi, kes pole teie kontaktiloendis, saate tema telefoninumbri valida valimisklahvistiku abil.
-
Klõpsake Lynci põhiaknas ikooni Telefon.
-
Sisestage valimisklahvistikule numbrid, millele soovite helistada, ja klõpsake nuppu Helista.
Märkus.: Kõnepostisüsteemide, konverentskõnede ja muude olukordade korral võidakse teil paluda sisestada PIN-kood või teha valik numbri sisestamise teel. Need numbrid saate sisestada kas Telefon vaate valimisklahvistikul või vestlusaknas valimisklahvistiku nupu klõpsamisel. Kui Lync on häälestatud lauatelefoni kasutama, saate kasutada ka seda valimisklahvistikku.
Kontakti kõneposti otse helistamine
Saate luua ühenduse otse kontakti kõnepostiga, ilma et peaksite esmalt kontakti helisema. Teie ja kontakti jaoks peab olema installitud Lync.
-
Osutage kontaktiloendis või otsingutulemites kontaktile, klõpsake menüüd Helista ja seejärel käsku Kõnepost.
Kiirsõnumivestlusele heli lisamine
Kiirsõnumivestluse ajal saate kontaktidele helistada, tehes vestlusaknas ühte järgmistest.
-
Kui soovite helistada kontaktile, kellega parajasti vestlete, klõpsake nuppu Helista. See helistab kontaktile tema vaikenumbril.
-
Kui soovite helistada kellelegi, kes pole vestluses või helistada vestluses osaleva isiku jaoks mõnele muule numbrile, klõpsake menüüd Helista ja tehke ühte järgmistest.
-
Klõpsake numbrit, millele soovite helistada.
-
Mõne muu helistamisnumbri määramiseks klõpsake nuppu Uus number.
-
Vestlusaken jääb avatuks ja heli lisatakse. Kuvatakse heli juhtelemendid ( nt Helitugevus ja Vaigista).
Kõne lõpetamine
Kui olete kõne lõpetanud, veenduge, et katkestate ühenduse õigesti.
-
Klõpsake nuppu Lõpeta kõne .
Märkus.: Kui olete kiirsõnumivestlusele heli lisanud, ei sulge telefonikõne lõpetamine sel viisil vestlusakent. Telefonikõne ja kiirsõnumivestluse korraga lõpetamiseks klõpsake vestlusaknas nuppu Sule .
Helistamine volitatud esindajana
Kui olete kellegi (nt ülemuse) volitatud esindaja, saate tema nimel helistada ja kõnesid vastu võtta.
-
Osutage kontaktiloendis või otsingutulemites kontaktile, kellele soovite helistada, ja seejärel klõpsake menüüd Helista . (Seda saate teha ka kontaktikaardil.)
-
Klõpsake kuvatava menüü ülaservas asuvas ripploendis isikut, kelle nimel soovite kõnet teha.
-
Klõpsake numbrit, millel soovite helistada, või klõpsake uue numbri sisestamiseks nuppu Uus number.
Microsoft Outlook 2010 ei kuvata kontaktikaartidel delegaadi ripploendit. Lync loob kontaktiloendis inimesed, kelle kõnesid ma haldan, rühma, mis sisaldab kontakte, kes on teid oma delegaadina määranud.
Kõne kvaliteedi kontrollimine
Heliseadmete kõnekvaliteeti saate kontrollida vaid kahe klõpsuga.
-
Klõpsake Lynci põhiakna vasakus allnurgas heliseadme menüüd
-
Klõpsake nuppu Kontrolli kõnekvaliteeti.
Telefonis salvestatakse samm-sammuline jutustus testsõnumina ja seejärel esitatakse see teile uuesti. Muudatuste tegemiseks kontrollige heliseadme suvandite jaotises oma sätteid ja tehke siis uuesti test.
