Viimati värskendatud 16. augustil 2024
PROBLEEM
Pärast üleminekut versiooni 2407 järgule 17830.20138 või uuemale versioonile võite teada, et Outlook võib ootamatult sulguda käivitamisel. Outlook sulgub ka siis, kui testite turvarežiimis.
Selle probleemi kontrollimiseks vaadake Windowsi sündmusevaaturi rakenduse logi krahhi sündmuse 1000 või sündmuse 1001 kohta ja järgmisi sündmuse üksikasju. Veasalv 1620625936954482602, tüüp 4 Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.17830.20138, ajatempel: 0x66aaad8c Tõrkuva mooduli nimi: ucrtbase.dll, versioon: 10.0.22621.3593, ajatempel: 0x10c46e71 Erandi kood: 0xc0000005 Vea nihe: 0x000000000005137c Tõrkuva protsessi ID: 0x0x5A00 Tõrkuva rakenduse käivitusaeg: 0x0x1DAE741D3515015 Tõrkuva rakenduse tee: C:\Programmifailid\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
See probleem ilmnes juhul, kui M365 meilikonto serveripõhised reeglid on rikutud või Outlook ei saa töödelda.
OLEK: AJUTINE LAHENDUS
Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.
-
Käivitage kliendi- ja serverireeglite eemaldamiseks käsurida Puhasta reeglid .
-
Sulgege Outlook.
-
Paremklõpsake Windowsi nuppu Start ja valige Käivita.
-
Kleepige väljale Käivita väärtus Outlook.exe /cleanrules.
-
Klõpsake nuppu OK.
-
-
Vajaduse korral looge uus Outlooki profiil. Lisateavet leiate artiklist Outlooki profiili loomine.
-
Kui probleem ei lahene, avage Outlook Web Access ja eemaldage reeglid käsitsi.
Täiendavaid ülevaateid ja küsimusi, vaadake see foorum lõim, ma väga hiljuti hakkas Outlooki krahh tõttu ucrtbase DLL.
Lisaressursid
Veel ressursse
Küsige nõu asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
Abi kogukonnafoorumist
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Vt ka
Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused
