Microsoft Lync Web Appi suhtlustarkvara probleemide täpsemaks tõrkeotsinguks saate lasta Lync Web Appil salvestada üksikasjalikud andmed selle protsesside kohta kliendipoolsetesse logidesse, mida saate seejärel Microsofti tehnilise toega jagada.
Märkus.: Failinimi võib olla midagi sellist, mis aitab teil meeles pidada, mis see on (nt Lync Web Appi logi kk-pp-yy.log). Kui teil on tehnilise toe klienditeeninduse taotluse (SR) number, võite failile nimeks panna SR111111.log.
-
Klõpsake Lync Web Appi põhiaknas nuppu Suvandid
-
Märkige jaotises Logimine ruut Luba logimine .
-
Klõpsake nuppu Salvesta logid.
-
Tippige logide failinimi ja klõpsake nuppu Salvesta.
-
Klõpsake dialoogiboksis Suvandid nuppu OK.
Märkused:
-
Enne logimise lubamist toimuvaid sündmusi ei logita.
-
Logid salvestatakse .log-vormingus ja neid saab lugeda mis tahes tekstiredaktoris (nt Notepad).
-
-
Kui olete ootamatult koosolekult eemaldatud ja soovite koguda kliendipoolset teavet juhtunu kohta, vajutage väljumiskuva vaatamise ajal klahvikombinatsiooni Ctrl+Shift+L ja seejärel klõpsake käsku Salvesta logid.
