Kui teil tekib võrgukoosoleku või konverentskõne kutsete plaanimisega probleeme, pöörduge tugimeeskonna poole. Probleemi lahendamiseks kontrollige järgmist.
-
Kas see probleem on seotud koosolekute plaanimisega või koosolekukutsete aktsepteerimisega? See aitab teie tugimeeskonda, kui suudate probleemi tuvastada nagu koosolekukutsete ajastamise või vastuvõtmisega seotud probleeme.
-
Veenduge, et iga osaleja ei blokeeriks konverentsikutsete vastuvõtmist (nt veenduge, et kõik blokeeritud või turvalised saatjate loendid on õigesti konfigureeritud.
-
Kui saate luua konverentsikutseid edukalt, kuid osalejad ei saa neid kätte, siis paluge osalejatel kontrollida oma rämpspostikausta kutset.
-
Kui konverentsikutse saadetakse osalejatele, kes kasutavad Lynci või Communicator eri versioone, siis veenduge, et osalejad installiksid vastava konverentsi lisandmooduli uusima versiooni.
-
Määrake, millist rakendust te konverentsiks kasutate (nt Lync 2010, Lync Web App või Lync 2010 Attendee).
-
Veenduge, et teie telefon või seade oleks konverentside jaoks optimeeritud. Lynci jaoks optimeeritud seadmete loend on saadaval Microsoft TechNeti saidil Microsoft Lync 2010 telefonid ja seadmed.
-
Saate määrata, millist Lynci või Communicator teie ja teie osalejad kasutavad. Mõni uuem versioon ei pruugi vanemate versioonide puhul toetada või töötada samamoodi.
-
Lasta osalejatel tugimeeskondadega kinnitada, et nende võrgud ja kontod toetavad konverentside korraldamist.
-
Kui teil on võrgukoosoleku või konverentskõne plaanimisega probleeme, proovige esmalt liituda mõne muu võrgukoosoleku või konverentskõnega. Kui teil on liitumisega probleeme, proovige kavandamine. See aitab teie tugimeeskonnal tuvastada probleemi plaanimise või liitumisega seotud vajaduse.
-
Kui teil on plaanimisega probleeme, vaadake, kas teised saavad võrgukoosolekuid ja konverentskõnesid plaanida. Kui keegi ei saa konverentse plaanida ega nendega liituda, on probleem tõenäoliselt seotud võrguühendusega (näiteks võib tegemist olla hootise probleemi või ajutise võrgukatkestusega).
-
Kui kasutate konverentskõnet väliste kontaktidega, pöörduge tugimeeskonna poole ja veenduge, et teie kontol oleks lubatud ettevõtte häälkõne (EV).
