Kui teil on probleem, mis taastab ühenduse Teams või kui Teams uuesti ühenduse luua, saate proovida järgmist.

  1. Kontrollige oma Interneti-ühendust ja veenduge, et see töötaks, avades brauseri ja külastades mis tahes veebisaiti.

  2. Logige menüüst Teams, valides lehe paremas ülaservas oma profiilipildi Teams seejärel valige menüüsuvanditest Käsk Logi välja. Kui Teams sulgub, avage see uuesti ning logige sisse oma meili ja parooliga.

  3. Tühjendage Teams vahemälu oma seadmest.

    Liikuge Windows tegumiribale ja otsige üles Microsoft Teams ikoon. Paremklõpsake ikooni ja valige Käsk Sule. See sunnib Teams rakenduse sulguma. Seejärel lõikage ja kleepige File Explorerisse järgmine asukoht: %appdata%\Microsoft\Teams ja kustutage kogu kausta sisu. Lõpuks taaskäivitage Microsoft Teams, avades rakenduse ja logides uuesti sisse.  

    Paremklõpsake Mac-arvutistegumiribal Teams ikooni ja valige Sule.Seejärel kustutage kataloog ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Lõpuks taaskäivitage Microsoft Teams, avades rakenduse ja logides uuesti sisse.  

    Märkus.: Vahemälu kustutamine ei eemalda Microsoft Teams teie seadmest, vaid eemaldab veebikliendi vahemälu, ikoonid, pisipildid, kohaliku sõnumiajaloo, Teams kuva pildid ja muud Teams lisandmoodulid.

  4. Desinstallige Teams ja installige see uuesti.

  5. Kui kasutate vpn-i, et Teams, lülitage see välja ja uuesti sisse.

  6. Kui kasutate töölaua Teams või mobiilirakendust, proovige kasutada veebiversiooni: https://teams.microsoft.com/.

  7. Kui kasutate veebi jaoks Teams, proovige oma ad blocker(id) keelata.

  8. Taaskäivitage Wi-Fi-modem.

  9. Kontrollige microsoft Twitteri ametlikult kontolt teenusejuhtumeid, et näha, kas on teadaolevaid probleeme: https://twitter.com/MSFT365Status

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×