Kui teil oli varem Office'i või Microsoft 365 mitteehtne versioon ja ostsite hiljuti Microsoft 365 ehtsa versiooni, kuid Office'i rakendustes ei kuvata selliseid funktsioone nagu Dikteerimine, Kujundaja ja Korrektor, tehke probleemi lahendamiseks järgmist.
1. Kontrollige, kas teil on Microsoft 365
Esimene samm on kontrollida, kas teil on Aktiivne Microsoft 365 tellimus. See, kuidas seda teha, sõltub sellest, milline Microsoft 365 tellimus teil on. Järgige oma versiooni jaoks alltoodud juhiseid.
Microsoft 365 Family või Personal
-
Avage oma Microsofti konto armatuurlaualTeenused ja tellimused. Logige kindlasti sisse oma tellimusega seotud Microsofti kontoga.
-
Kui teil on aktiivne Microsoft 365 tellimus, peaksite seda nägema lehe ülaosas.
Kui te seda ei näe, veenduge, et oleksite sisse logitud õige kontoga
Microsoft 365 ettevõtteversioonid
-
Avage oma ettevõtte armatuurlaud Minu konto ja kui te pole veel sisse logitud, logige sisse oma töö- või koolikontoga.
-
Paanil Tellimused valige Vaade. Jaotises Litsentsid peaksite nägema oma tellimuse nime (nt Microsoft 365 või Office 365).
Kui te seda ei näe, pöörduge oma IT-administraatori poole.
2. Microsoft 365 desinstallimine ja uuesti installimine
Microsoft 365 desinstallimine
Office'i täielik desinstallimine desinstallimistoe tööriista abil
-
Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks valige allpool asuv nupp.
-
Tehke alla laaditud faili avamiseks brauserist olenevad toimingud, ja kui kuvatakse aken „Rakenduse installimine“, valige Installi ja seejärel valige Microsofti teenuseleppe kohta Nõustun.
Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.
Microsoft Edge või Chrome
-
Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas faili SetupProd_OffScrub.exe ja siis käsku Ava.
Microsoft Edge (vanem)
-
Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Valige aknas „Office’i toodete desinstallimine“ desintallitav Office’i versioon ja seejärel valige Edasi.
-
Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.
Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.
Microsoft 365 uuesti installimine
Üksikasjaliku installimisspikri leiate teemast Microsoft 365 või Office 2019 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine.
