Microsoft Teamsi koosoleku lisandmooduli ülevaade Outlooki jaoks: nõuetele vastavus, probleemid ja tõrkeotsing

Kellel on õigus kasutada Teamsi koosoleku lisandmoodulit?

Teamsi koosoleku lisandmooduli kasutamiseks peavad olema täidetud järgmised nõuded.

• Microsoft 365 tellimus: Teil peab olema kehtiv Microsoft 365 (varem Office 365) tellimus, mis sisaldab Teamsi.

• Teamsi litsents: Teie kontole peab olema määratud Microsoft Teamsi litsents.

• Outlooki toetatud versioonid:

  • Outlooki klassikaline

  • Outlook 2013 või uuem versioon

• Toetatud operatsioonisüsteem:

  • Ainult Windows (macOS-i kasutajatel on sisseehitatud integratsioon ja nad ei kasuta lisandmoodulit samal viisil).

• Installitud Teamsi rakendus: Teamsi töölauaklient peab olema installitud Outlookiga samasse arvutisse.

Miks võib Teamsi koosoleku lisandmoodu olla puudu või keelatud?

Teamsi koosoleku lisandmooduli Outlookist puudumist võib põhjustada mitu tegurit.

• Autentimine: Teamsi koosoleku lisandmooduli kasutamiseks tuleb Teamsi töölauarakendusse sisse logida kehtiva ärikontoga.

• Haldus poliitika: Rentnikuadministraator saab Teamsi lisandmooduli Outlookis Teamsi halduskeskuses keelata. Lisandmoodž on vaikimisi lubatud.

• Lisandmoodl on automaatselt keelatud: Kui Outlook tuvastab, et lisandmoodur põhjustab jõudlusprobleeme (nt aeglane käivitamine), võib see selle automaatselt keelata.

• Teams või Office pole õigesti installitud: Kui Microsoft Teams või Office pole õigesti installitud või värskendatud, ei pruugi lisandmoodum olla registreeritud.

• Rikutud registrivõtmed või profiilid: Kahjustatud kasutajaprofiilid või registrisätted võivad lisandmooduli laadimist takistada.

• Vana Teams või Office'i versioon: Kui teie tarkvaraversioonid on aegunud või ühildumatud, ei pruugi lisandmoodum töötada.

• Haldus režiimis töötav Outlook: Kui Outlook töötab ülemaõigustega ja Teams seda ei tee, siis lisandmoodulit ei kuvata.

Tõrkeotsingutoimingud

1. Kontrollige, kas lisandmoodut on installitud ja lubatud.

   • Outlookis tehke järgmist.

     • Avage menüü Fail > Suvandid > lisandmoodulid.

     • Jaotises Haldamine valige COM-lisandmoodulid ja valige Mine.

     • Leidke Microsoft Teamsi koosoleku lisandmoodl Microsoft Office'i jaoks.

     • Kui see ruut on märkimata, kontrollige seda ja valige OK.

2. Veenduge, et Outlook ja Teams töötaksid samas kontekstis.

   • Veenduge, et Nii Outlook kui ka Teams ei töötaks administraatorina.

     • Paremklõpsake mõlema rakenduse otseteid.

     • Valige ühilduvuse> Atribuudid .

     • Veenduge, et ruut Käivita see programm administraatorina oleks märkimata.

3. Taaskäivitage Teams ja Outlook.

   • Sulgege mõlemad rakendused täielikult.

   • Käivitage esmalt Microsoft Teams ja seejärel Outlook.

4. Installige Teamsi töölauaklient uuesti.

   • Lisandmooduli uuesti registreerimiseks desinstallige Microsoft Teams ja installige see uuesti.

     • Sulgege Outlook ja Teams.

     • Desinstallige Teams sätete > rakenduste kaudu.

     • Installige Microsoft Teamsi allalaadimislehelt uusim versioon uuesti.

     • Taaskäivitage süsteem ja käivitage Teams enne Outlooki.

5. Lisandmooduli käsitsi registreerimine (täpsem).

   • Kui olete registri või IT-toega tuttav, saate lisandmooduli DLL-i käsitsi registreerida PowerShelli või käsuviiba abil. Täpsete juhiste saamiseks avage Teamsi koosoleku lisandmoodum Outlookist ja uutest Teamsidest puudu.

Lisanäpunäited

• Veenduge, et teie Teamsi klientrakendus ja Office'i rakendused oleksid ajakohased.

• Vältige mitme Office'i versiooni kasutamist samas arvutis.

• Keelake testimiseks ajutiselt vastuolulised Outlooki lisandmoodulid.

Millal tootetoe poole pöörduda?

Kui ükski ülaltoodud juhistest probleemi ei lahenda, pöörduge oma IT-administraatori või Microsofti tugiteenuste poole. Need võivad aidata teha tõrkeotsingut põhjalikumatele probleemidele, nagu rühmapoliitika piirangud, domeenitaseme konfiguratsioon või registriprobleemid.