NB!: Office 2016 ja Office 2019 kasutajatugi katkestati 14. oktoobril 2025. Võtke kasutusele Microsoft 365, et töötada asukohast ja seadmest olenemata ning saada jätkuvalt tuge. Hankige Microsoft 365
PROBLEEM
Office’i rakenduses juba saadaval olnud uued funktsioonid pole enam saadaval. Need puuduvad funktsioonid võivad olla IFS, MAXIFS ja MINIFS funktsioonid Excel 2016, tindiefektid Excelis, Word või PowerPoint 2016 või mis tahes muud uued funktsioonid, mis on loetletud artiklis Mis on uut teenusekomplektis Microsoft 365?.
PÕHJUS
See võib juhtuda siis, kui teil oli arvutis Microsoft 365 tellimus ja läksite seejärel üle ühekordse ostuna soetatud Office 2016 tellimusele.
Näiteks olete ostnud uue arvuti, millel oli Microsoft 365 ühekuuline tasuta prooviversioon, ja kui prooviversioon aegus, installisite prooviversiooni aktiveerimise asemel ühekordse ostuna soetatud Office'i. Või olete maksnud kuu- või aastapõhise Microsoft 365 tellimuse eest, kuid otsustasite tellimuse jätkamise asemel minna üle ühekordse ostuna soetatud Office'ile.
LISATEAVE
Microsoft 365 (sh Microsoft 365 prooviversioon) sisaldab eksklusiivseid uusi funktsioone, samas kui ühekordse ostuna soetud Office 2016 saab turbe- ja jõudlusvärskendusi, kuid mitte uusi funktsioone.
Palume võimalike ebamugavuste pärast vabandust ja püüame tulevikus paremini selgitada, miks uued funktsioonid saadaval pole.
