Viimati värskendatud 18. juunil 2025
PROBLEEM
Kui Microsofti kontol (MSA) on nii Office 2024 kui ka Office'i varasema versiooni (nt Office 2021) litsents, võidakse pärast Office 2024 installimist kuvada Backstage'i backstage'is Office'i varasem versioon, mitte Office 2024. See ilmneb ka Office 2024 installimisel ettevõtteversiooni eelinstallitud Office'i pc-arvutisse.
OLEK: ERALDUSVÕIME
Probleemi lahendamiseks installige Office 2024 uusim värskendus.
Uusimate Office'i värskenduste installimise kohta leiate lisateavet artiklist Office'i värskenduste installimine.
Kui teil esineb see probleem ka pärast uusimate värskenduste installimist, järgige alltoodud juhiseid.
[Office 2024 Microsofti kontopõhine]
-
Sulgege kõik avatud Office'i rakendused ja seejärel valige %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
-
Kustutage kaustast kaust nimega "5".
-
Käivitage mõni Office'i rakendus ja logige sisse Tarkvarakomplektiga Office 2024 seostatud Microsofti kontole ja valige saadaolevast Office'i loendist Office 2024.
-
Kinnitage, et Office 2024 kuvatakse lehel [Tooteteave].
[Office 2024 koos Office'i eelinstallitud arvutiga ettevõttele]
-
Sulgege kõik avatud Office'i rakendused ja seejärel valige %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
-
Kustutage kaustast kaust nimega "5".
-
Käivitage mõni Office'i rakendus ja järgige juhiseid Office 2024 kasutamiseks.
-
Kinnitage, et Office 2024 kuvatakse lehel [Tooteteave].
Kas probleemid pole ikka veel lahenenud?
Kui probleem ei lahene ka pärast uusimate värskenduste installimist, pöörduge klienditoe poole https://support.microsoft.com/home/contact.
Veel ressursse
Küsige nõu asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
Abi kogukonnafoorumist
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Office’i kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Vt ka
Hiljutiste Office'i installi- või aktiveerimisprobleemide parandused või ajutised lahendused
