Kui Office installimisel kuvatakse see tõrkekood, võib probleem laheneda arvuti taaskäivitamisel ja Office’i uuesti installimisel. Kui see ei aita, eemaldage parandustööriista abil Office oma seadmest täielikult ja seejärel taaskäivitage installimine.
Märkus.: See tõrge võib ilmneda ka juhul, kui kasutate Microsoft 365 suurettevõtterakendused installimiseks Office'i juurutamise tööriista. Lisateavet saate teemast Office’i juurutamise tööriista uuema versiooni kasutamine.
Arvuti taaskäivitamine ja Office’i uuesti installimine
-
Taaskäivitage arvuti.
-
Installige Office uuesti.
Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.
Office’i desinstallimine ja uuesti installimine
-
Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks ja installimiseks valige allpool asuv nupp.
-
Desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks täitke allpool oma brauserile vastavad juhised.
Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.
Microsoft Edge või Chrome
-
Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas või parempoolses ülanurgas faili SetupProd_OffScrub.exe. Seejärel klõpsake käsku Ava.
Microsoft Edge (vanem) või Internet Explorer
-
Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Valige versioon, mille soovite desinstallida. Seejärel valige Edasi.
-
Täitke järgmistel kuvadel toodud juhised. Kui teilt küsitakse, kas arvuti taaskäivitage, tehke seda.
Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.
-
Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida. Sulgege desinstallimistööriist.
Office'i juurutamise tööriista uuema versiooni kasutamine (ainult Microsoft 365 suurettevõtterakendused installide korral)
See tõrge võib ilmneda juhul, kui kasutate Microsoft 365 suurettevõtterakendused allalaadimiseks ja installimiseks Office'i juurutamise tööriista versiooni 16.0.7118.5775. Allalaadimine töötab, kuid kui käivitate Office'i programmide installimiseks käsu /configure , kuvatakse järgmine tõrketeade: "Kahjuks ilmnes teie Office'i programmide installimisel probleem".
Selle probleemi lahendamiseks laadige alla Office’i juurutamise tööriista uuem versioon.
