Kui Office installimisel kuvatakse see tõrkekood, võib probleem laheneda arvuti taaskäivitamisel ja Office’i uuesti installimisel. Kui see ei aita, eemaldage parandustööriista abil Office oma seadmest täielikult ja seejärel taaskäivitage installimine.
Märkus.: See tõrge võib ilmneda ka juhul, kui kasutate Microsoft 365 suurettevõtterakendused installimiseks Office'i juurutamise tööriista. Lisateavet saate teemast Office’i juurutamise tööriista uuema versiooni kasutamine.
Arvuti taaskäivitamine ja Office’i uuesti installimine
-
Taaskäivitage arvuti.
-
Installige Office uuesti.
Office’i uuesti installimiseks valige installitav versioon ja täitke vastavad juhised.
Office’i desinstallimine ja uuesti installimine
Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016 oma Windowsi arvutist desinstallida.
-
Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.
-
Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.
-
Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.
-
Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
NB!:
-
Desinstallimise tõrkeotsija ei saa praegu desinstallida Office 2024.
-
Käivitage tõrkeotsija samas Windowsi arvutis Microsoft 365 või Office’i tootega, mida soovite desinstallida.
-
Tõrkeotsija käivitamiseks peab teil olema Windows 10 või uuem operatsioonisüsteem.
Näpunäide.: Kui Microsoft 365’i desinstallimise tõrkeotsija ei desinstalli Microsoft 365’it või Office’it täielikult, võite proovida Office’it käsitsi desinstallida.
Office'i juurutamise tööriista uuema versiooni kasutamine (ainult Microsoft 365 suurettevõtterakendused installide korral)
See tõrge võib ilmneda juhul, kui kasutate Microsoft 365 suurettevõtterakendused allalaadimiseks ja installimiseks Office'i juurutamise tööriista versiooni 16.0.7118.5775. Allalaadimine töötab, kuid Kui käivitate Office'i programmide installimiseks käsu /configure , kuvatakse järgmine tõrketeade: "Kahjuks ilmnes teie Office'i programmide installimisel probleem".
Selle probleemi lahendamiseks laadige alla Office’i juurutamise tööriista uuem versioon.