See tõrge võib ilmneda juhul, kui proovite aktiveerida Office'it, mis on uude seadmesse eelinstallitud, kuid pole veel uuendatud Office 2019 tootenumbreid ära tundma.
Kui kasutate uut Office 2019 tootevõtit, on kaks võimalust selle probleemi lahendamiseks.
-
Värskendage Office'it, järgides juhiseid viitelt Office'i värskenduste installimine. Seejärel proovige uuesti.
-
Paigaldage Office 2019, järgides juhiseid viitelt Office 365 või Office 2016 allalaadimine ja paigaldamine või taaspaigaldamine PC- või Mac-arvutisse
See teade võidakse kuvada ka siis, kui Microsoft 365 rakendused on uues seadmes eelinstallitud, kuid teie Office'i tooted ei sisalda samu rakendusi. Näiteks:
-
Office – kodu ja kool ei sisalda Outlooki
-
Office – kodu ja äri ei sisalda Publisheri.
-
Office – kodu ja kool ning Office – kodu ja äri ei sisalda Accessi.
Kui soovite kasutada mõnda Office'i toodet, mida teie praegune Office'i teenusekomplekt ei sisalda, siis on selleks mõni võimalus:
-
Üksiku rakenduse ostmine Microsoft Store'ist
-
Üleminek Microsoft 365 võiMicrosoft 365 prooviversiooni käivitamine
