OneDrive’i süsteeminõuded

OneDrive nõuab aktiivset Microsofti kontot või töö- või koolikontot. Microsofti konto loomise või sellesse sisselogimise kohta leiate lisateavet Microsofti konto spikrist.

OneDrive’i veebisaidil parima kasutuskogemuse saamiseks soovitame kasutada Microsoft Edge’i, Internet Exploreri, Chrome’i , Firefoxi või Safari uusimat versiooni.

Märkus.: Alates 17. augustist 2021 ei toeta Microsoft 365 rakendused ega teenused brauserit Internet Explorer 11. Lisateave. Pange tähele, et Internet Explorer 11 jääb toetatud brauseriks. Internet Explorer 11 on Windowsi operatsioonisüsteemi osa ja see järgib selle toote puhul, kuhu see on installitud, elutsüklipoliitikat

OneDrive’i töölauarakendus

OneDrive’i töölauarakenduse sünkroonimisrakendus (saadaval OneDrive’i veebisaidi allalaadimislehel) puhul tuleb täita järgmised nõuded.

  • Operatsioonisüsteem:

    • Windows 10, Windows 8/8.1 või Windows 7 32-bitine või 64-bitine versioon.

      Märkused: 

      • OneDrive’i sünkroonimisrakendus’i ei toetata operatsioonisüsteemis Windows XP ja Linux.

      • OneDrive’i sünkroonimisrakendus’i funktsioon on ehitatud operatsioonisüsteemidesse Windows 10 ja Windows 8.1 ning see toetab töö- või koolifailide sünkroonimiseks OneDrive töö või kooli jaoksiga ühenduse loomist. Lisateavet leiate teemast „Windowsis failide sünkroonimine OneDrive’i abil“.

      • Selleks et jagada File Exploreri abil faile ja kaustu, peate kasutama veebibrauserit Internet Explorer 11 või hilisemat versiooni.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (sealhulgas R2) või Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10.12 või uuem versioon

      Märkus.: Alates 1. veebruarist 2019 toetab OneDrive ainult uusi installe operatsioonisüsteemis Mac OS 10.12 või uuemas versioonis. Lisateavet leiate teemast „OneDrive’i tootetoe lõpu teavitus“

  • Protsessor: 1,6 GHz või kiirem või Inteli-põhine Mac-arvuti või Windows 10 ARM-põhine PC-arvuti

  • Mälu: 1 GB muutmälu (RAM) või rohkem

  • Eraldusvõime: vähemalt 1024 × 576

  • Interneti-ühendus: soovitatav on kiire Interneti-ühendus.

  • Failisüsteemid: NTFS või HFS+ (pole tõstutundlik) või APFS (pole tõstutundlik)

Märkus.: Teavet sünkroonimisrakendusi töölaua virtualiseerimise kohta leiate teemast „Sünkroonimisrakenduse kasutamine virtuaaltöölaudade puhul“.

OneDrive’i mobiilirakendus

OneDrive’i mobiilirakenduse jaoks on vaja üht järgmistest.

  • Telefon või tahvelarvuti, kus töötab Android 6.0 või uuem versioon. Androidi rakenduse allalaadimine.

    Märkus.: Google Play pood ja OneDrive’i Androidi rakenduse pole Hiinas saadaval. Kuna OneDrive.com on Hiina valitsuse tulemüüriga blokeeritud, siis OneDrive Hiinas ei tööta, kui Microsofti kontoga sisse logite.

  • iPhone, iPad või iPod, kus töötab iOS 13 või uuem versioon. iOS-i rakenduse allalaadimine.

Beetaversiooni või eelversiooni väljaanded

Meile meeldivad varajased kasutajad väga, kuid PC-arvuti, Maci ja mobiil-operatsioonisüsteemi beetaväljaandeid ei toetata. OneDrive’i töökindlaks kasutamiseks peate jätkama toodangversiooni kasutamist. 

Kui aga soovite kasutada alati uusimaid ja parimaid võimalusi, siis liituge OneDrive’i eelversiooniga Androidi jaoks või OneDrive’i eelversiooniga iOS-i jaoks ja teile pakutakse varajast juurdepääsu OneDrive’i mobiilirakenduse uutele funktsioonidele.

Kasutajatoe poole pöördumine

Veebis

Võrguspikker
Lisateavet leiate OneDrive’i ja OneDrive’i töö- või kooliversiooni tugiteenuselehtedelt.
OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit „OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing“.

OneDrive’i administraatorid võivad külastada ka OneDrive’i tehnikafoorumeid ja lugeda spikrit OneDrive’i administraatoritele.

Meili teel pakutavate tugiteenuste ikoon

Tugiteenused meili teel
Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. Kui soovite OneDrive’i klienditoega ühendust võtta oma PC- või Maci arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi.

OneDrive’i administraatorid saavad võtta ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni kasutajatoega.

Office 365 kogukonnafoorumid

Näpunäited
Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada.

Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent Microsoft OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×