Märkus.: See artikkel kehtib ainult varasema rakenduse OneDrive töö või kooli jaokssünkroonimisrakendus (groove.exe) kohta. Enamasti soovitame teil siiski kasutada uuemat OneDrive’i sünkroonimisrakendust (onedrive.exe). Milline OneDrive’i rakendus?
Probleem
Töö või kooli OneDrive (SPOneDriveForBusiness) diagnostika tuvastab teatud probleemsete tingimuste ja kogub teavet Microsoft OneDrive töö-või koolide probleemide lahendamiseks. See diagnostika toetab nii OneDrive töö-või kooli 2013 ja 2015.
Lahendus
Selles artiklis kirjeldatakse teavet, mida võib koguda arvutist, mis proovib luua ühendust OneDrive töö või kooli jaoks.
Nõutavad load
Diagnostilise paketi reeglid kasutavad klientarvuti kohaliku administraatori kontot.
Ilmsed tulemid
Järgmises tabelis on loetletud failid, mis kogutakse SPOneDriveForBusiness käivitamise ajal, ja see kirjeldab teavet, mida iga fail sisaldab.
|
Kirjeldus |
Faili nimi |
|---|---|
|
Sisaldab iga käivitatava reegli olekut (sh tuvastatud problemaatilised tingimused). |
ResultReport.xml |
|
See on XLST teisendus, mis vormindab tulemid ResultReport.xml failis. See ei sisalda klientide andmeid. |
Tulemid. xsl |
|
Sisaldab manifesti käivitamise käigus loodud silumise teavet. Sisaldab ka iga käivitatava reegli ajastust. Andmed võivad sisaldada kliendiandmeid. Kuid iga katse on tehtud summa vähendamiseks. |
SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml |
|
Sisaldab täiendavat debug teavet manifesti täideviimiseks. Andmed võivad sisaldada kliendiandmeid. Kuid iga katse on tehtud summa vähendamiseks. |
Stdout. log |
|
Installitud Office ' i rakenduste inventuuri skannimine. |
<arvutinimi>_ROIScan. log ja <arvutinimi # C1_ROIScan.xml |
|
OneDrive CAB-failid. |
<arvutinimi>_SPO_<locale # C3_OneDriveTrace.cab |
|
OneDrive Sündmuste jälitamise logifailid (ring kajakad). |
<arvutinimi>_SPO_<locale # C3_OneDriveSpwLogs.cab |
|
Sisaldab rakenduse sündmuste logisid |
<arvutinimi>_evtx_<locale # C3_EventLogs.cab |
|
OneDrive WER-i AppCrash teade |
<arvutinimi>_cab_<locale # C3_OneDriveWerReport.cab |
|
Sisaldab Groove.exe. log |
<arvutinimi>_log_<locale # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab |
|
Sisaldab Msosync.exe. log |
<arvutinimi>_log_<locale # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab |
|
Sisaldab MSO logisid |
<arvutinimi>_log_<locale # C3_OneDriveMsoLogs.cab |
|
Sisaldab Windows Exploreri WER-i AppCrash aruandeid |
<arvutinimi>_cab_<locale # C3_ExplorerWerReport.cab |
|
Sisaldab MSOSync WER AppCrash Report |
<arvutinimi>_cab_<locale # C3_MSOSyncWerReport.cab |
|
Sisaldab teavet dubleeriva dokumendi tõrke tõrkeotsingu kohta |
<arvutinimi>_cfg_<locale # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt |
|
Sisaldab toote ja failiversiooni iga protsess töötab |
<arvutinimi>_cfg_<locale # C3_ProcessListReport.txt |
töö-või kooli reegliteOneDrive
Eeltingimused
Selle paketi installimiseks peab arvutisse olema installitud Windows PowerShell 2,0. Lisateavet leiate teemast Windowsi halduse raamistik (Windows PowerShell 2,0, WinRM 2,0 ja BITS 4,0).
Töö-või kooli tõrkeotsija paketi OneDrive teostab järgmised kontrolljärgud.
|
Reegli ID |
Pealkiri |
Kirjeldus |
|---|---|---|
|
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9 |
SharePoint Online ' i probleemide sünkroonimine, kui OneDrive (varem SkyDrive Pro) kaust on blokeerinud failinime laiendid |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB |
SharePoint Online ' i probleemide sünkroonimine, kui OneDrive kaust on blokeerinud märgid |
Sobimatud failinimed ja failitüübid OneDrive ' is ja SharePointis |
|
387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527 |
OneDrive pole klientarvutisse installitud |
Installige uue OneDrive ' i sünkroonimise rakenduse Windowsi versioon |
|
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189 |
Failinimed ei tohi olla pikemad kui 128 märki, et faili lisataks SharePoint Online ' i üleslaadimiseks sünkroonitud teegi kausta. |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42 |
Kausta nimedes ei tohi olla rohkem kui 250 märki, mis lisatakse kausta sünkroonitud teegi kausta, et saaksite SharePoint Online ' i üles laadida. |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959 |
Sobimatu tee Office ' i ja OneDrive ' i installimise tüüpide vahel. |
|
|
9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA |
Sobimatu versioon Office ' i ja OneDrive ' i installimise vahel. |
|
|
123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D |
OneDrive ' i sünkroonimise tõrked pärast teabeõiguste halduse (IRM) konfigureerimine teegis |
|
|
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF |
OneDrive ' i sünkroonimise tõrked faili nime muutmisel, kui failid laaditakse alla SharePoint Online ' i. |
|
|
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1 |
OneDrive ' i sünkroonimisel ilmnevad tõrked, kui proovite dokumenditeeki sünkroonida. |
|
|
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E |
OneDrive ' i algsed sünkroonimise tõrked, kui kasutaja proovib sünkroonida dokumenditeeki, mis sisaldab teabeõiguste haldust (IRM). |
|
|
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028 |
Faili ei saa SharePoint Online ' iga sünkroonida, sest faili nime alguses on tilde (~). |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D |
Annab tulemiks OneDrive versiooni numbri. |
|
|
63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1 |
Toetuseta kaustade OneDrive kataloogi kontrollimine |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438 |
Failimahu limiidi OneDrive kataloogi kontrollimine |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D |
Üksuste OneDrive mise piirangute kataloogi kontrollimine |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F |
Sünkroonitud SharePointi loendite ja teekide kontrollimine maksimaalsete üksuste limiidi jaoks |
Piirangud ja piirangud, kui sünkroonite SharePointi teegid oma arvutiga OneDrive ' i kaudu |
|
17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7 |
Kontrolli, kas SignInOptions on seatud vaikesätteks |
OneDrive ' i sünkroonimine annab tõrketeate "me ei saa luua ühendust määratud SharePointi saidiga" |
|
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B |
Kontrolli, kas UseOnlineContent on seatud vaikesätteks |
Office 2013 ja 2016 tõrge "See funktsioon on teie administraatori poolt keelatud" |
|
70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC |
Kohaliku arvuti vaba kettaruumi ja kogu võimsuse kontrollimine |
|
|
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472 |
MSI-ja ClickToRun segatud installimise kontrollimine |
|
|
6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974 |
ETL jälitamine lubamatu Unicode ' i märgi vea korral |
|
|
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB |
Kataloogi statistika OneDrive ' i kausta jaoks |
|
|
6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2 |
Exceli failide failinime märkide arvu kontrollimine |
Microsoft Excelis faili avamisel või salvestamisel kuvatakse tõrketeade: "failinimi ei sobi" |
|
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93 |
Kontrollige, kas administreerimiskeskuse failimaht ületab 2 GB. |
|
|
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0 |
Kontrolli Shell ikoon ülekate identifikaatorite järjekord |
OneDrive ' i ja OneDrive ' i ei saa sünkroonida ikooni ülekateid |
Lisateave
Lisateavet selle kohta, milliseid operatsioonisüsteeme saab kasutada Microsoft support ' i diagnostiliste pakettide jaoks, leiate teemast teave Microsofti automaatse tõrkeotsingu teenuste ja diagnostikatööriista toe kohta.
Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.
