Outlook jookseb kokku või lakkab reageerimast, kui seda kasutatakse koos Office 365

1. Lisandmoodulite põhjustatud võimalike probleemide uurimine

1. Sulgege Outlook.

2. Dialoogiboksi Käivita avamiseks vajutage Klahvikombinatsiooni Windowsi logoga klahv + R .

3. Sisestage Outlook /safe, valige küsimise korral profiil ja seejärel valige OK.

4. Kui Outlook ei jookse kokku või ei hangu, valige > lisandmoodulidFail > Suvandid.

5. Valige akna allservas COM-lisandmoodulid ja seejärel valige Mine.

6. Tühjendamiseks märkige kõik aktiivsed märkeruudud ja seejärel valige OK.

7. Taaskäivitage Outlook. Kui probleem ei kordu, hakake lisandmoodleid ükshaaval uuesti lisama.

   1. Pärast iga lisandmooduli lisamist sulgege Outlook uuesti.

   2. Kui probleem ei kordu, lisage järgmine lisandmoodum.

   3. Korrake, kuni kõik lisandmoodulid on uuesti lisatud või probleem kordub.

   4. Kui probleem kordub, eemaldage viimane lisandmoodus.

2. Office'i parandamine

1. Tippige Juhtpaneel Windowsi kuva allservas asuvale otsinguväljale.

2. Valige jaotises Programmidkäsk Desinstalli programm.

3. Paremklõpsake installitud programmide loendis Microsoft 365 installi kirjet ja seejärel valige Muuda > Võrgus parandamine.

3. Uue Outlooki profiili loomine

1. Tippige Juhtpaneel Windowsi kuva allservas asuvale otsinguväljale.

2. Valige Kasutajakontod > Meil.

3. Valige Kuva profiilid.

4. Valige profiil, mille soovite eemaldada, ja seejärel valige Eemalda.

   Märkus.: Profiili eemaldamisel eemaldatakse ka kõik seotud andmefailid. Kui te pole kindel, kas andmefailid on varundatud või serverisse salvestatud, ärge eemaldage profiili. Selle asemel liikuge järgmise juhise juurde.

5. Vali Lisa.

6. Tippige uue profiili nimi väljale Profiili nimi .

7. Sisestage kasutajanimi ja esmane SMTP-aadress. Seejärel valige Edasi.

8. Võite näha teadet Kas sellel veebisaidil on lubatud <alias@domain> serverisätete konfigureerimine? Märkige ruut Ära selle veebisaidi kohta enam küsi ja seejärel valige Luba.

9. Kui küsitakse, sisestage oma sisselogimisteave ja seejärel valige OK.

10. Kui häälestamine on lõpule jõudnud, valige Valmis.

4. Kasutage täiustatud diagnostika tõrkeotsijat

Käivitage klassikaline Outlooki täiustatud diagnostika tõrkeotsija, kui olete proovinud kõiki eelnevaid juhiseid ja Outlook jookseb endiselt kokku või hangub. See toiming loob üksikasjaliku teabe teie Outlook konfiguratsiooni kohta ja pakub lahendusi teadaolevate probleemide lahendamiseks. Samuti saate tulemid Microsoft üles laadida, et tugitehnik saaks need üle vaadata.

1. Tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Alustama

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige aknas Kasutajaabi toodud juhiseid.