Outlook käivitub aeglaselt ja hangub tiitelkuval, kui REST MAPI-ks on ootamatult sisse lülitatud

Viimati värskendatud 4. jaanuaril 2024

PROBLEEM

Mõnikord näib, et Outlook sünkroonib kogu OST-i kõik või enamik kordi, kui see käivitub. Enne avamist ja tavapärast tööd jääb Outlook pikka aega tiitelkuvale.  

Profiili ja OST-failinimede uurimisel kuvatakse uued OST-failid ei looda (see kuvatakse ka rakenduse sündmuselogides, kui see oli põhjus). Sageli on kliendid teatanud, et kui nad tühistavad Outlooki avamise ja proovivad uuesti, avaneb see viivitamata. Samuti võivad nad märkida, et kui nad on lülitunud lennurežiimi, keeldub Outlook mõnikord üldse käivitumast, andes järgmise tõrketeate: 

"Microsoft Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada. Kaustakomplekti ei saa avada. Katse Microsoft Exchange'i sisse logida nurjus.” 

Selle sümptomi üks teadaolevaid põhjusi on vahemälu uuesti primeerimine. See on oodatav, kui kasutaja on loonud uue profiili või lülitanud REST-i käsitsi MAPI-ks, keelates ühiskalendri täiustused. Kuid lugemisteenuses lubatud funktsiooni oleku endeemiliste probleemide tõttu mitte-Office'i MAPI-põhistes rakendustes võib selliste rakenduste käitamine selle ootamatult sisse lülitada.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

See probleem lahendati algselt järkudes 17029.20000 ja uuemates versioonides, kuid lahendust tõmmatakse teise probleemi lahendamiseks, Outlooki tõrge "Üksusi ei saa teisaldada" üksuste teisaldamisel teistesse kaustadesse. 04.01.24 eemaldatakse parandus kõigis Office'i sisekanalites, beetaversioonis ja CC eelvaatekanalites. See muudatus laieneb peagi tootmiskanalitele ja me värskendame seda teemat kohe, kui muudatus välja läheb.  

Kui teil esineb selles artiklis kirjeldatud probleem, juurutage allpool RestUpdatesForCalendar DWORD:1 toodud registrivõti, kuni värskendatud paranduse saab välja anda. Värskendame seda teemat, kui värskendatud parandus on saadaval, ja saate registrivõtme leevenduse eemaldada.

See probleem ilmneb seetõttu, et Outlookil on probleeme vahemälu vaikeoleku määratlemisega, kuna Outlook ja mitte-Office'i MAPI rakendused (nt MFCMAPI) jõuavad erinevatesse järeldustesse.

Üks lahendus on kasutada rühmapoliitika sätet artiklis Outlooki kalendri ühiskasutuse värskenduste lubamine ja keelamine.

Kui see säte on seatud väärtusele 1, jõustatakse REST ja see väldib probleemi.

Asukoht:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar 

DWORD: RestUpdatesForCalendar

Väärtus: 1 , kui lubatud, 0 , kui see on keelatud 

See säte on saadaval ka mittepoliitika vormis: 

Asukoht:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

Teine lahendus on määrata Outlooki konto sätetes selgesõnaliselt REST-olek. Selleks lülitage ühiskalendri täiustused välja ja sisse.

1. Faili-/kontosätted/kontosätted

2. Klõpsake dialoogiboksis Meilikontod Exchange'i konto nime ja klõpsake nuppu Muuda.

3. Veel sätteid

4. Edasijõudnutele

5. Pange tähele, et "Lülita ühiskalendri täiustused sisse" on sisse lülitatud.

6. Lülitage see välja ja lülitage see kohe uuesti sisse.

7. Klõpsake nuppu OK.

8. Outlook võib hoiatada taaskäivitamise vajaduse eest. See ei ole nii, aga saate, kui soovite.

9. Klõpsake dialoogiboksi Exchange'i konto sätted sulgemiseks nuppu X.

10. Klõpsake nuppu Sule.

Dialoogiboksi pilt on järgmine.