Viimati värskendatud 26. märtsil 2024
PROBLEEM
Outlook lakkab reageerimast, kui manustate i. MSG-fail meilisõnumile. Probleem ilmneb siis, kui lohistate i. MSG-fail meilisõnumisse või valige Lisa > Manusta fail.
Kui vaatate üle sündmuse 1000 või 1001 Sündmusevaatur, on sellel järgmised üksikasjad.
-
Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.17328.20068, ajatempel: 0x65c8cfd8
-
Tõrkuva mooduli nimi: mso20win32client.dll, versioon: 0.0.0.0, ajatempel: 0x65c8cc7f
-
Erandi kood: 0x0152139a
-
Tõrke nihe: 0x000000000024047d
-
Tõrkuva protsessi ID: 0x0x507C
-
Tõrkuva rakenduse algusaeg: 0x0x1DA69BB3A648DB0
-
Tõrkuva rakenduse tee: C:\Programmifailid\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
-
Tõrkuva mooduli tee: C:\Programmifailid\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
OLEK: AJUTINE LAHENDUS
Outlooki meeskond lahendas selle probleemi esmavärskenduskanali ja kuupõhise ettevõttekanali jaoks, tehes 14. märtsil 2024 teenusemuudatuse. Koodi muutus probleemi püsivaks lahendamiseks on Beta kanal järgus 17515.15030+.
Semi-Annual Enterprise Channel (eelversioon) peaks praegu 9. aprilli avalikus värskenduses parandama.
Kui teil on vaja seda probleemi kiiresti leevendada, kasutage outlook Web Accessi (OWA) või uut Outlooki, et saata meilisõnumeid, mis nõuavad . MSG-faili manused.
Teine võimalus on taastada Outlooki töölauaversioon enne probleemi. SACP puhul võite ennistada versiooni 2308 (järk 16731.20550). Office M365 klõpskäivitusinstalli ennistage versioon 2308 järk 16731.20550.
Selleks tehke järgmist.
-
Sulgege kõik Office’i rakendused.
-
Valige Start. Tippige väljale Otsing cmd, paremklõpsake valikut Käsuviip (või cmd.exe) ja seejärel valige Käivita administraatorina.
-
Tippige käsuviiba dialoogiboksi kaks järgmist käsurida, vajutades iga käsurea järel sisestusklahvi (Enter).
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16731.20550
-
Kui parandamine on valmis, avage Outlook ja valige Fail > Office'i konto.
-
Valige Värskendussuvandid ja seejärel Keela Teabevärskendused.
-
Lisage pärast 9. aprilli kalendrisse kohtumine, et kontrollida, kas probleem on lahendatud. Sel juhul lubage värskendused uuesti, valides Fail > Office'i konto > Värskendussuvandid > Luba Teabevärskendused.
Veel ressursse
Küsige nõu asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.
Abi kogukonnafoorumist
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
Vt ka
Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused
