Outlooki töölauarakenduses ilmneb krahh kutse saatmisel, mis sisaldab tsüklikomponenti

Viimati värskendatud 6. septembril 2023

PROBLEEM

Kui saadate koosolekukutse, mis sisaldab tsüklikomponenti, jookseb Outlook nupu Saada klõpsamisel kokku. See probleem ilmneb pärast versioonile 2307 (järk 16626.20170) üleminekut. 

Rakenduse sündmuselogis vastab krahhisündmus alltoodud nõuetele: 

Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.16626.20170, ajatempel: 0x64cc6089
Tõrkuva mooduli nimi: mso20win32client.dll, versioon: 0.0.0.0, ajatempel: 0x64cc5e7b
Erandi kood: 0x004c620e
Vea nihe: 0x000000000027b5bd
Tõrkuva protsessi ID: 0x1894
Tõrkuva rakenduse algusaeg: 0x01d9cafedceb4b72
Tõrkuva rakenduse tee: C:\Programmifailid\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Tõrkuva mooduli tee: C:\Programmifailid\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

OLEK: LAHENDATUD

See probleem on algselt lahendatud järgus 16904.10000, mis läheb esmavärskenduskanalile 2023. aasta oktoobri lõpus. Järgu väljaande oleku leiate lehelt Värskenduste ajalugu. Kui soovite vaadata, millal fikseeritud järk beetakanalile või praeguse kanali eelvaatele läheb, vaadake Office'i beetakanali värskenduste ajalugu.  

Kuna uusim värskendus on turbevärskendus, pole soovitatav järku taastada. Kui teil on kiirelt vaja probleem lahendada, saate taastada eelväljaande, mis töötas.

1. Avage käsuviip administraatorikontekstis.

2. Tippige või kleepige kaks käsku käsuviiba aknasse ja vajutage iga käsu järel sisestusklahvi (Enter).

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Ennistatavad järgud pärinevad lehelt Värskenduste ajalugu, Microsoft 365 rakendused värskenduste ajalugu (loetletud kuupäeva järgi). Siin on beetaversiooni ja esmavärskenduskanali versioonijärgud, Office'i beetakanali värskendusajalugu.

Lisaressursid

Tsüklikomponentide kasutamine Outlookis