PowerPoint 2013 või uuema versiooni riputamise, külmutamise või reageerimise probleemid võivad ilmneda mõnel mitmel põhjusel. Proovige järgmisi lahendusi järgmises loendis toodud järjekorda.

Installige uusimad värskendused

Oluliste soovitatud ja valikuliste värskenduste installimine aitab sageli probleeme lahendada, asendades aegunud failid ja kõrvaldades haavatavused. Uusimate Office värskenduste installimiseks lugege artiklit Office ' i värskenduste installimine.

Samuti saate igal ajal proovida värskendusi käsitsi tuua. Kui uusimate Office värskenduste installimine ei lahenda teie probleemi, jätkake järgmise juhisega.

Office toote meeskonnale pahaks saatmine

Kui kasutate Office 2016, valige PowerPoint menüüs pilt nupp tagasiside. Klõpsake nuppu saada pahaks. ( Tagasiside paan avaneb PowerPoint akna parempoolses servas.)

Kirjeldage probleemi ja seejärel märkige ruut kaasa diagnostika ja kasutusandmed . (Diagnostiliste andmete saatmine Office le tooterühmale võimaldab analüüsida konteksti, milles teie probleem tekkis. See aitab meeskonnal kindlaks teha, mida tuleb tarkvaras parandada.)

Office meeskonnale tagasiside edastamiseks klõpsake nuppu Edasta .

Kontrolli, kas PowerPoint on mõnes muus protsessis kasutusel

Kui PowerPoint mõnes muus protsessis kasutusel, kuvatakse see teave ekraani allservas asuval horisontaalsel olekuribal. Kui proovite teha PowerPoint kasutamisel muid toiminguid, ei pruugi PowerPoint vastata. Enne muude toimingute proovimist laske poolelioleval protsessil toiming lõpetada.

Kui PowerPoint pole mõnes muus protsessis kasutusel, jätkake järgmise juhisega.

Uurige võimalikke probleeme lisandmoodulitega

Kui lisandmoodulid võivad teie kasutuskogemust täiustada, võivad nad mõnikord PowerPoint häirida või konflikte tekitada. Proovige käivitada PowerPoint lisandmoodulita, et näha, kas probleem läheb kaduma. Siin on toodud juhised, kuidas seda teha.

  1. Tehke ühte järgmistest.

    • Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 10, klõpsake kuva vasakus allnurgas nuppu Start.

    • Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 8, nihutage kursor kuva paremasse ülanurka ja valige Otsing.

    • Kui kasutate opsüsteemi Windows 7, klõpsake käsku Start.

  2. Tippige otsinguväljale PowerPoint /safe ja klõpsake nuppu OK.

  3. Kui probleem on lahendatud, klõpsake menüü Fail nuppu Suvandid ja seejärel nuppu Lisandmoodulid.

  4. Valige COM-lisandmoodulid ja klõpsake nuppu Mine.

  5. Tühjendage loendis kõik märkeruudud (keelake lisandmoodulid) ja klõpsake nuppu OK.

  6. Taaskäivitage PowerPoint.

Kui probleem on lahendatud, asuge lisandmooduleid ükshaaval uuesti lubama seni, kuni probleem jälle ilmneb. Sel viisil saate välja selgitada, milline lisandmoodul probleemi põhjustab. Kindlasti taaskäivitage PowerPoint iga kord, kui lubate lisandmooduli.

Kui lisandmoodulite keelamine ei lahendanud teie probleemi, jätkake järgmise loendipunktiga.

Office’i parandamine

Office programmide parandamine võib lahendada probleeme, mille PowerPoint ei vasta, hangumine või külmutamine, parandades tõrked failis automaatselt.

  1. Sulgege kõik töötavad Microsoft Office’i rakendused.

  2. Avage Juhtpaneel ja seejärel jaotis Programmid ja funktsioonid.

  3. Paremklõpsake installitud programmide loendis Microsoft Office’i versiooni, seejärel klõpsake nuppu Muuda ja valige Paranda.

Kui Office'i rakenduste parandamine ei lahendanud teie probleemi, jätkake järgmise juhisega.

Vaadake, kas teie viirusetõrjetarkvara on ajakohane

Kui teie viirusetõrjetarkvara pole ajakohane, ei pruugi PowerPoint õigesti töötada. Uusimate värskenduste allalaadimiseks külastage oma viirusetõrjetarkvara tootja veebisaiti.

Viirusetõrjetarkvara tarnijate loendi leiate teemast Consumer Security Software Providers

Viirusetõrjetarkvara ja PowerPointi võimalike konfliktide kontrollimine

Kui teie viirusetõrjetarkvara sisaldab PowerPoint integratsiooni, võivad ilmneda jõudlusprobleeme. Sellisel juhul saate keelata kogu PowerPoint integratsiooni viirusetõrje tarkvaras. Samuti saate keelata kõik PowerPoint installitud viirusetõrje tarkvara lisandmoodulid.

Hoiatus.: Viirusetõrjesätete muutmisel võib teie arvuti muutuda viirustele, petturitele ja pahavararünnakutele haavatavaks. Microsoft ei soovita viirusetõrjesätteid muuta. Selle lahenduse korral vastutate teie.

Võimalik, et peate ühendust võtma oma viirusetõrjetarkvara tarnijaga, et määrata, kuidas konfigureerida tarkvara, mis välistab PowerPoint või välistada skannimise PowerPoint.

Kui viirusetõrjetarkvara värskendamine ja PowerPointi integreerimise välistamine ei lahendanud probleemi, siis jätkake täpsema tõrkeotsinguga.

Muutke printeri vaikesätteid.

PowerPoint laadib vaikeprinteri ja selle sätte muutmine võib probleemi lahendada.

  1. Avage Juhtpaneel ja seejärel avage jaotis Seadmed ja printerid.

  2. Paremklõpsake printerite loendis printerit Microsoft XPS Document Writer või Saada rakendusse OneNote.

  3. Klõpsake käsku Sea vaikeprinteriks

Täiustatud tõrkeotsing

See jaotis on mõeldud edasijõudnud arvutikasutajatele.

Valikulise käivitamise teostamine, et teha kindlaks, kas mõni muu programm on PowerPoint ga vastuolus

Tavaliselt käivitub koos Windowsiga automaatselt mitu rakendust ja teenust, mis jäävad töötama taustal. Need rakendused ja teenused võivad häirida muud tarkvara teie PC-arvutis. Käivitussätete muutmine võib aidata probleeme lahendada.

Windows 10 käivitamise sätted (sh turvarežiim)

Windows 8,1 käivitamise sätted (sh turvarežiim)

Windows 7 täiustatud käivitamise suvandid (sh turvarežiim)

Kui valikuline käivitamine probleemi ei lahenda, võtke ühendust Microsofti tugiteenusega.

Kui teil on Office 2010 probleem, lugege teemat PowerPoint 2010 ei vasta, hangub või hangub.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie kasutuskogemust?

Täname tagasiside eest!

×