Sümptomid
Kui proovite Microsoft 365 Clipchamp avalehele juurde pääseda Microsoft Edge'is, Chrome'is, Safaris, iOS-is või Internet Exploreris, võib teie brauser pidevalt liikuda ja te ei saa kunagi sisse logida, kuna teil pole login.microsoftonline.com või see pole lubatud.
Põhjustab
See probleem ilmneb juhul, kui teie ettevõte kasutab usaldusväärseid saite ega luba kolmandate osapoolte küpsiseid ega URL-e, sh Microsoft 365. Sel juhul ei saa Clipchamp veebipõhine videopleier sisse logida, kuna selle usaldusväärsed saidid pole lubatud.
NB!:
-
Alates 17. augustist 2021 ei toeta Microsoft 365 rakendused ja teenused rakendust Internet Explorer 11. Lisateave
-
Internet Explorer 11 jääb toetatud brauseriks. Internet Explorer 11 on Windowsi vastassüsteemi komponent ja järgib selle toote elutsükli poliitikat , kuhu see on installitud.
Lahendus
Muutke oma brauserisätteid administraatoriõiguste või rühmapoliitika objekti (GPO) abil.
Internet Explorer
-
Valige aknas Interneti-suvandid suvand Privaatsus ja täpsemalt.
-
Valige Nõustu esimese osapoole küpsiste ja kolmanda osapoole küpsistega ning märkige ruut Luba seansi küpsised alati .
-
Aknas Interneti-suvandid valige Turve > Usaldusväärsed saidid > saidid.
-
Lisage järgmised saidid:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/
Microsoft Edge
1. Tehke aknas Edge'i sätted valik Saidiõigused ning Küpsised ja saidiandmed.
2. Lülitage sisse säte Luba saitidel küpsiseandmeid salvestada ja lugeda (soovitatav) ja veenduge, et suvand Blokeeri kolmandate osapoolte küpsised oleks välja lülitatud.
3. Klõpsake samas aknas jaotises Luba nuppu Lisa, et lisada järgmised saidid.
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/
Google Chrome
-
Klõpsake Chrome'i sätete aknas nuppu Saidi sätted > jaotis Privaatsus ja turvalisus, seejärel valige Küpsised ja saidiandmed.
2. Valige Luba kõik küpsised ja veenduge, et ruut Blokeeri kolmanda osapoole küpsised pole valitud.
3. Valige samas aknas jaotises Saidid, mida saab alati küpsiseid kasutada käsk Lisa.
4. Lisage iga järgmine sait eraldi ja veenduge, et märgite ruudu Kõik küpsised ainult sellel saidil.
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/
Safari
1. Kerige safari sätete aknas allapoole ja valige Safari > Preferences (Eelistused).
2. Klõpsake nuppu Privaatsus ja seejärel valige keelamiseks Saidiülese jälgimise takistamine.
iOS
1. Avage Sätted, seejärel liikuge kerides allapoole ja valige Safari.
2. Jaotises Privaatsus & turvalisus valige saidiülese jälgimise keelamiseks käsk Takista saitideülest jälgimist.
Märkused:
-
Alati on hea kontrollida ja lubada Teamsis kõik usaldusväärsed URL-id ning vaadata läbi selle artikli nõuded: URL-ide ja IP-aadresside vahemike Office 365.
-
Alati on hea kontrollida ja lubada Teamsis kõik usaldusväärsed URL-id ning vaadata läbi selle artikli nõuded: Microsoft 365 URL-id ja IP-aadresside vahemikud.
Lisateave
Kui need lahendused ei lahenda teie probleemi, proovige ühte järgmistest.
-
Kommentaari jätmiseks klõpsake allpool olevas jaotises Kas sellest teabest oli abi? välja Ei ja tippige oma kommentaar.
-
Tugiteenuse osutajaga rääkimiseks klõpsake allpool nuppu Kontaktteave.
-
Office’i kogukonnafoorumi kaudu abi saamiseks klõpsake allpool linki Küsige kogukonnalt.
-
Lisateavet Windows 10 üldise spikri ja tõrkeotsingu kohta leiate teemast Kas vajate Windows 10-ga seoses abi?
