Kui proovisite installida Microsoft 365 või Office'i 64-bitist või 32-bitist versiooni või autonoomset rakendust (nt Visiot) arvutisse, kus on juba Microsoft 365 või Office'i 32-bitine või 64-bitine versioon, võite näha alltoodud tõrketeatega sarnast tõrketeadet. Põhjus on selles, et Microsoft 365 või Office'i 64- ja 32-bitiseid versioone ei saa segada.
Mida teha?
Selle tõrke lahendamiseks ja 32-bitiselt versioonilt 64-bitisele versioonile (või vastupidi) üleminekuks peate tegema kindlas järjekorras järgmised toimingud.
-
Microsoft 365 või Office'i desinstallimine
Avage jaotis Office'i desinstallimine PC-arvutist ja järgige juhiseid, et desinstallida Microsoft 365 või Office'i versioon (või autonoomne Microsoft 365 või Office'i rakendus, näiteks Visio või Project), mida te ei soovi.
-
Microsoft 365 või Office'i 32- või 64-bitise versiooni installimine
Valige allpool oma Office’i versioon ja järgige installimisjuhiseid.
-
Microsoft 365, Office 2024 või Office 2021 (kui soovite valida mõne kindla bitiversiooni (nt 64-bitise versiooni, kui see on teie jaoks vajalik versioon), järgige juhiseid.)
-
Office 2019, Office 2016 või Office 2013 (täitke juhised konkreetse bitiversiooni (nt 64-bitise versiooni) valimiseks, kui see on teie soovitud versioon.)
-
Üldisi juhtnööre selle kohta, kumb versioon installida, leiate teemast Office’i 32- või 64-bitise versiooni valimine. Kui te pole kindel, kumba versiooni kasutate, lugege teemat Millist Office’i versiooni ma kasutan?
