Palume vabandust, et Office‘i rakendust ei saa kohe avada. Teile võidakse Office‘i värskendamisel, parandamisel või desinstallimisel kuvada järgmiste tõrketeadetega sarnane teade:
Office on hõivatud. Kahjuks ei saa rakendust <rakenduse nimi> praegu kasutada, kuna Office on hõivatud. Värskendame või aitame programme lisada või eemaldada.
või
Office‘it ei saa käivitada. Office'it ei saanud avada, kuna programme värskendatakse, lisatakse või eemaldatakse.
Võimalikud lahendused
Kui teile kuvatakse mõni nendest tõrgetest ja te ei saa Office‘it avada, proovige järgmisi toiminguid siin toodud järjekorras.
-
Oodake paar minutit ja proovige Office‘i rakendus uuesti avada.
-
Taaskäivitage arvuti ja proovige siis rakendus uuesti avada.
-
Office'i täielikult desinstallimiseks kasutage seda lihtsat tööriista. Pärast desinstallimist installige Office uuesti.
-
Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks ja installimiseks valige allpool asuv nupp.
-
Desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks täitke allpool oma brauserile vastavad juhised.
Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.
Microsoft Edge või Chrome
-
Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas või parempoolses ülanurgas faili SetupProd_OffScrub.exe. Seejärel klõpsake käsku Ava.
Microsoft Edge (vanem) või Internet Explorer
-
Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Valige versioon, mille soovite desinstallida. Seejärel valige Edasi.
-
Täitke järgmistel kuvadel toodud juhised. Kui teilt küsitakse, kas arvuti taaskäivitage, tehke seda.
Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.
-
Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida. Sulgege desinstallimistööriist.
-
