Kõlar või heliseade, mida kasutate, ei tööta õigesti. Veenduge, et heliseade oleks õigesti ühendatud, ja kontrollige ka seadme helitugevuse sätteid. Kui seadmel on füüsilisi kahjustusi või kui probleem ei lahene pärast arvuti taaskäivitamist, proovige kasutada mõnda muud seadet. Lisaks veenduge, et kasutatav seade oleks optimeeritud Microsoft Lync 2010 suhtlustarkvara jaoks. Optimeeritud seadmete loendi leiate Microsoft Lynci jaoks kohandatud telefonide ja seadmete teemalisest artiklist.
Enne uue kõne tegemist või vastuvõtmist kontrollige, kas kõlar või heliseade töötab, ja kontrollige helikvaliteeti, tehes testkõne, järgmiselt.
-
Klõpsake Lynci põhiakna vasakus allnurgas heliseadme menüüd ja seejärel nuppu Kontrolli kõnekvaliteeti , et teha testkõne ja kuulata, kuidas valitud seadmega heli kõlab.
Lubage probleemi lahendamise ootel kõnede ümbersuunamine või samaaegne helisemine, et sissetulevad kõned marsruuditaks teise telefoni ja et need ei jääks kahe silma vahele. Teavet ümbersuunamise ja samaaegse helisemise häälestamise kohta leiate teemast Ümbersuunamine ja samaaegne helisemine. Kui probleem ei lahene, edastage kõne lauatelefonile. Kõne edastamiseks klõpsake Lynci vestlusaknas nuppu Edasta ja tehke ühte järgmistest.
-
Klõpsake mõnda muud numbrit (nt mobiiltelefoninumbrit).
-
Klõpsake nuppu Teine isik või Number ja tippige kuvatavasse dialoogiboksi telefoninumber, kuhu soovite kõne ümber viia, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
