Kui te ei saa heliseadme kaudu heli, kontrollige järgmist.
-
Heliseade on õigesti ühendatud.
-
Veenduge, et arvuti seadmedraiverid oleksid ajakohased.
-
Kui seadmel on füüsilisi kahjustusi või kui probleem ei lahene pärast arvuti taaskäivitamist, proovige kasutada mõnda muud seadet.
-
Veenduge, et teie seade oleks rakenduse Lync 2010 jaoks optimeeritud. Optimeeritud seadmete loendi leiate teemast Microsoft Lync 2010 telefonid ja seadmed.
Veenduge, et teie seade oleks Lynci heliseadme Sätted valitud. Avage Lync ja klõpsake Lynci põhiakna vasakus allnurgas heliseadme menüüd ja seejärel valige heliseade, mida soovite Lynci kõnede jaoks kasutada.
Enne uue kõne tegemist või vastuvõtmist on oluline kontrollida valitud seadme helikvaliteeti. Helikvaliteedi kontrollimiseks tehke järgmist.
-
Klõpsake Lynci põhiakna vasakus allnurgas heliseadme menüüd
-
Testkõne tegemiseks ja valitud seadme heli kuulamiseks klõpsake nuppu Kontrolli kõnekvaliteeti .
