Teie kasutatava mikrofoni või heliseade ei tööta õigesti. Veenduge, et heliseade oleks õigesti ühendatud, ja kontrollige ka seadme helitugevuse sätteid. Kui seadmel on füüsilisi kahjustusi või kui probleem ei lahene pärast arvuti taaskäivitamist, proovige kasutada mõnda muud seadet.
Samuti veenduge, et kasutatav seade oleks optimeeritud Microsoft Lync 2010 suhtlustarkvara jaoks. Optimeeritud seadmete loendi leiate Microsoft Lynci jaoks kohandatud telefonide ja seadmete teemalisest artiklist.
Enne uue kõne tegemist või vastuvõtmist kontrollige, kas mikrofon töötab, ja kontrollige helikvaliteeti, tehes testkõne järgmiselt.
-
Klõpsake Lync 2010 põhiakna vasakus allnurgas heliseadme menüüd
-
Testkõne tegemiseks ja valitud seadme heli kuulamiseks klõpsake nuppu Kontrolli kõnekvaliteeti .
Lubage mikrofoniprobleemi lahendamise ootel kõnede ümbersuunamine või samaaegne helisemine, et sissetulevad kõned suunataks teise telefoni ja teid ei jääks vastamata. Kõnede ümbersuunamise ja samaaegse helisemise häälestamise juhised leiate teemast Ümbersuunamine ja samaaegne helisemine. Kui probleem ei lahene, edastage kõne lauatelefonile. Kõne edastamiseks klõpsake Lynci vestlusaknas nuppu Edasta ja tehke ühte järgmistest.
-
Klõpsake mõnda muud numbrit (nt mobiiltelefoninumbrit).
-
Klõpsake nuppu Teine isik või Number ja tippige kuvatavasse dialoogiboksi telefoninumber, kuhu soovite kõne ümber viia, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
