Teie Outlook.com sisendkaustast puudub meilisõnum

Teatud lisandmoodulid Firefoxi brauseris võivad takistada sisendkausta laadimist. Lisandmoodulite keelamise või eemaldamise kohta leiate teavet Firefoxi tugiteenuste lehelt.

Märkus.: Kui te pole Outlook.com postkasti vähemalt korraühe aasta jooksul sisse loginud, suleb Microsoft teie Outlook.com postkasti ja kõik meilisõnumid kustutatakse. Microsofti konto ja seotud teenuste aktiivsena hoidmiseks peatekaheaastane perioodil vähemalt korra oma Microsofti kontole sisse logima. Kui te selle aja jooksul sisse ei logi, eeldame, et teie Microsofti konto on passiivne ja sulgeb selle teie eest. Lisateavet leiate Microsofti teenuseleppest.

Rämpspostikausta kontrollimine

Mõnikord märgivad teised meilirakendused sõnumid ekslikult rämpspostiks. Kontrollige rämpspostikausta ja vaadake, kas sõnum on seal. Kui sõnum on teisaldatud sellesse kausta valesti, valige sõnum ja seejärel valige Pole rämpspost > Pole rämpspost.

Kui kasutateOutlook iOS-i jaoks võiOutlook Androidi jaoks rakendusi, avage kaust Rämpspost, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda sisendkausta.

Kui kasutate mobiilibrauserit, avage kaust Rämpspost, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Märgi mitte-rämpspostiks.

Kui te ei soovi, et mõni muu meilirakendus teisaldaks sõnumid kausta Rämpspost, kasutage mõnda Microsofti rakendust (ntWindows 10 meilirakendus võiOutlook Windowsi jaoks ).

Märkus.: Sõnumid eemaldatakse kaustast Rämpspost automaatselt 30 päeva pärast ja neid ei saa taastada.

Vaadake vahekaarti „Muu“

Kui fookustatud sisendkaust on teie konto jaoks sisse lülitatud, võib sõnum olla vahekaardil Muu. Valige vahekaart Muu ja vaadake, kas sõnum on seal. Kui sõnum on valesti teisaldatud vahekaardile Muu, valige sõnum ja valige Teisalda > Teisalda fookustatud sisendkausta.

Kui kasutateOutlook iOS-i jaoks võiOutlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, valige vahekaart Muu, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda fookustatud sisendkausta.

Kausta Kustutatud kontrollimine

Veenduge, et puuduv sõnum poleks kaustas Kustutatud üksused. Kui sõnum on sellesse kausta valesti teisaldatud, valige sõnum ja seejärel valige Taasta.

Kui kasutateOutlook iOS-i jaoks võiOutlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, avage kaust Kustutatud üksused, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda kausta > Sisendkausta.

Kui seda sõnumit kaustas Kustutatud ei kuvata, võib sõnum olla eemaldatud, kuid seda saab endiselt taastada. Valige sõnumiloendi kohal jaotises Kustutatud üksused käsk Taasta sellest kaustast kustutatud üksused. Kui leiate sõnumi, valige see ja seejärel valige Taasta.

Märkused:

Kustutatud üksuste kaustast eemaldatud sõnumeid saab taastada 30 päeva jooksul.
Kustutatud üksusi kausta eemaldatud sõnumeid ei saa taastada Outlook iOS-i jaoks,Outlook Androidi jaoks rakendustes ega mobiilibrauseris. Selleks kasutage arvutit.
Lapse kontolt kustutatud sõnumeid ei saa taastada.

Kontrollige menüüd Filter

Kui filtreerite sõnumiloendit, ei pruugita otsitavat sõnumit kuvada. Filtreerimissuvandite muutmiseks valige sõnumiloendi kohal Käsk Filtreeri ja seejärel valige Kõik.

Kui kasutateOutlook iOS-i jaoks võiOutlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, kuvatakse sõnumiloendi kohal praegune filtrivalik. Filtrivaliku eemaldamiseks valige see sõnumiloendi kohal.

Reeglite kontrollimine

Võimalik, et olete loonud sisendkaustareegli või korrastamisreegli, mis teisaldab sõnumeid mõnda muusse kausta. Avage jaotis Reeglisätted ja kontrollige reegleid. Kui leiate reegli, mis teisaldab sõnumeid sisendkaustast valesti, valige reegli redigeerimiseks Reegli redigeerimise ikoon või Delete rule icon selle kustutamiseks.

Märkus.: Reeglite vaatamiseks ja redigeerimiseks peate kasutama arvutit.

Kausta Arhiiv kontrollimine

Kui olete sõnumi arhiivinud, ei kuvata seda teie sisendkaustas. Veenduge, et puuduv sõnum poleks kaustas Arhiiv. Kui soovite arhiivitud sõnumi sisendkausta tagasi teisaldada, valige sõnum ja seejärel valige Teisalda > sisendkausta.

Kui kasutateOutlook iOS-i jaoks võiOutlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, avage kaust Arhiiv, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda kausta > Sisendkaust.

Konto viimatiste sisselogimistegevuste vaatamine

Kui saate meili ebatavalise tegevuse kohta Microsofti kontol või kui muretsete, et keegi teine on teie kontot kasutanud, minge lehele Viimatised tegevused. Näete, millal on teie Microsofti kontole viimase 30 päeva jooksul sisse logitud, koos kogu konkreetse seadme või rakendusega seotud teabega. Vastuseid levinud küsimustele, sh selle kohta, kuidas ohtu sattunud kontole tagasi pääseda ja kontot kaitsta või sulgeda, leiate teemast Mis on viimatiste tegevuste leht?

Lisateavet leiate artiklist Microsofti konto viimatiste sisselogimistegevuste vaatamine.

Kas vajate endiselt abi?

	Outlook.com-is abi saamiseks klõpsake siin või valige menüüribal suvand Spikker ja sisestage oma päring. Kui eneseabi ei lahenda teie probleemi, liikuge kerides allapoole valikuni Kas vajate ikka abi? ja valige Jah. Outlook.com-is meiega ühenduse võtmiseks peate sisse logima. Kui te ei saa sisse logida, klõpsake siin.
	Microsofti konto ja tellimustega seoses abi saamiseks külastage jaotist Konto ja arveldamise spikker.
	Teiste Microsofti toodete ja teenuste tõrkeotsinguks sisestage oma probleem siin.
	Outlook.com-i kogukonnafoorumis saate postitada küsimusi, jälgida arutelusid ja jagada oma teadmisi.