Teie Outlook.com sisendkaustast puudub meilisõnum

Teatud lisandmoodulid Firefoxi brauseris võivad takistada sisendkausta laadimist. Lisandmoodulite keelamise või eemaldamise kohta leiate teavet Firefoxi tugiteenuste lehelt.

Märkus.: Kui te pole Outlook.com postkasti vähemalt korra ühe aasta jooksul sisse loginud, suleb Microsoft teie Outlook.com postkasti ja kõik meilisõnumid kustutatakse. Microsofti konto ja seotud teenuste aktiivsena hoidmiseks peate kaheaastane perioodil vähemalt korra oma Microsofti kontole sisse logima. Kui te selle aja jooksul sisse ei logi, eeldame, et teie Microsofti konto on passiivne ja sulgeb selle teie eest. Lisateavet leiate Microsofti teenuseleppest.

Rämpspostikausta kontrollimine

Mõnikord märgivad teised meilirakendused sõnumid ekslikult rämpspostiks. Kontrollige rämpspostikausta ja vaadake, kas sõnum on seal. Kui sõnum on sellesse kausta valesti teisaldatud, valige sõnum ja seejärel valige Teata > Pole rämpspost.

Kui kasutate Outlook iOS-i jaoks või Outlook Androidi jaoks rakendusi, avage kaust Rämpspost, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda sisendkausta.

Kui kasutate mobiilibrauserit, avage kaust Rämpspost, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Märgi mitte-rämpspostiks.

Kui te ei soovi, et mõni muu meilirakendus teisaldaks sõnumid kausta Rämpspost, kasutage mõnda Microsofti rakendust (nt Windows 10 meilirakendus või Outlook Windowsi jaoks ).

Märkus.: Sõnumid eemaldatakse kaustast Rämpspost automaatselt 30 päeva pärast ja neid ei saa taastada.

Vaadake vahekaarti „Muu“

Kui fookustatud sisendkaust on teie konto jaoks sisse lülitatud, võib sõnum olla vahekaardil Muu. Valige vahekaart Muu ja vaadake, kas sõnum on seal. Kui sõnum on valesti teisaldatud vahekaardile Muu, valige sõnum ja valige Teisalda > Teisalda fookustatud sisendkausta.

Kui kasutate Outlook iOS-i jaoks või Outlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, valige vahekaart Muu, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda fookustatud sisendkausta.

Kausta Kustutatud kontrollimine

Üksuste taastamiseks kaustast Kustutatud üksused vaadake seda videot või järgige selles jaotises toodud juhiseid.

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

Kas teil on video esitamisega probleeme? Vaadake seda YouTube'is.

Veenduge, et puuduv sõnum poleks kaustas Kustutatud üksused. Kui sõnum on sellesse kausta valesti teisaldatud, valige sõnum ja seejärel valige Taasta.

Kui kasutate Outlook iOS-i jaoks või Outlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, avage kaust Kustutatud üksused, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda kausta > Sisendkausta.

Kui seda sõnumit kaustas Kustutatud ei kuvata, võib sõnum olla eemaldatud, kuid seda saab endiselt taastada. Valige sõnumiloendi kohal jaotises Kustutatud üksused käsk Taasta sellest kaustast kustutatud üksused. Kui leiate sõnumi, valige see ja seejärel valige Taasta.

Märkused:

Kustutatud üksuste kaustast eemaldatud sõnumeid saab taastada 30 päeva jooksul.
Kustutatud üksusi kausta eemaldatud sõnumeid ei saa taastada Outlook iOS-i jaoks, Outlook Androidi jaoks rakendustes ega mobiilibrauseris. Selleks kasutage arvutit.
Lapse kontolt kustutatud sõnumeid ei saa taastada.

Kontrollige menüüd Filter

Kui filtreerite sõnumiloendit, ei pruugita otsitavat sõnumit kuvada. Filtreerimissuvandite muutmiseks valige sõnumiloendi kohal Käsk Filtreeri ja seejärel valige Kõik.

Kui kasutate Outlook iOS-i jaoks või Outlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, kuvatakse sõnumiloendi kohal praegune filtrivalik. Filtrivaliku eemaldamiseks valige see sõnumiloendi kohal.

Reeglite kontrollimine

Võimalik, et olete loonud sisendkaustareegli või korrastamisreegli, mis teisaldab sõnumeid mõnda muusse kausta. Avage jaotis Reeglisätted ja kontrollige reegleid. Kui leiate reegli, mis teisaldab sõnumeid sisendkaustast valesti, valige reegli redigeerimiseks Reegli redigeerimise ikoon või Delete rule icon selle kustutamiseks.

Märkus.: Reeglite vaatamiseks ja redigeerimiseks peate kasutama arvutit.

Kontrollige kausta Arhiiviteenus

Kui olete sõnumi arhiivinud, ei kuvata seda teie sisendkaustas. Veenduge, et puuduv sõnum poleks teie kaustas Arhiiviteenus. Kui soovite arhiivitud sõnumi sisendkausta tagasi teisaldada, valige sõnum ja seejärel valige Teisalda > sisendkausta.

Kui kasutate Outlook iOS-i jaoks või Outlook Androidi jaoks rakendusi või mobiilibrauserit, avage Arhiiviteenus kaust, valige sõnum ja valige Ikoon „Rohkem suvandeid” > Teisalda kausta > Sisendkausta.

Konto viimatiste sisselogimistegevuste vaatamine

Kui saate meili ebatavalise tegevuse kohta Microsofti kontol või kui muretsete, et keegi teine on teie kontot kasutanud, minge lehele Viimatised tegevused. Näete, millal on teie Microsofti konto viimase 30 päeva jooksul sisse logitud, koos mis tahes seadme või rakendusekohase teabega. Vastuseid levinud küsimustele, sh selle kohta, kuidas ohtu sattunud kontole tagasi pääseda ja kontot kaitsta või sulgeda, leiate teemast Mis on viimatiste tegevuste leht?

Lisateavet leiate artiklist Microsofti konto viimatiste sisselogimistegevuste vaatamine.

Kas vajate endiselt abi?

	Outlook.com-is abi saamiseks koputage või klõpsake siin või valige menüüribal Spikker ja sisestage oma päring. Kui eneseabi ei lahenda teie probleemi, liikuge kerides allapoole valikuni Kas vajate ikka abi? ja valige Jah. Kui ülaltoodud juhised ei aita või kui te ei saa sisse logida, koputage või klõpsake siin.
	Microsofti konto ja tellimustega seoses abi saamiseks külastage jaotist Konto ja arveldamise spikker.
	Teiste Microsofti toodete ja teenuste tõrkeotsinguks sisestage oma probleem siin.
	Outlook.com-i kogukonnafoorumis saate postitada küsimusi, jälgida arutelusid ja jagada oma teadmisi.