Täname, et kasutasite uut Outlooki Windowsi jaoks. Saate aidata meil toodet täiustada , andes tagasisidet rakenduse kasutuskogemuse kohta.
Kui teil on probleeme ja vajate abi, saate võib-olla võtta ühendust klienditoega rakenduse kaudu.
Uues Outlooki Windowsi versioonis tugiteenuste poole pöördumine
Selleks et teha kindlaks, kas teil on õigus uue Outlooki tugiteenustele, vaadake allolevat tabelit.
|
Meilikonto tüüp |
Tingimustele vastavuse olek |
|---|---|
|
Sobilikud – teie Microsofti konto on seotud aktiivseMicrosoft 365 tellimusega. Ei vasta tingimustele – teil poleMicrosoft 365 tellimust. |
|
|
Ei vasta tingimustele* |
|
|
Ei vasta tingimustele* |
*Märkus. Standardsed tasulised tugiteenused pole praegu saadaval, kuna uus Outlook for Windows on endiselt Microsoft 365 (ja Office 365) ettevõtetele ja haridusasutustele litsentsitud kontode eelvaateversioonis.
Klienditoe poole pöördumine
1. toiming.
Kasutajatoe poole pöördumiseks avage kasutajatoe > spikker.
2. toiming.
Kui häälestate mitu kontot, valige konto, millega vajate abi. Lugege läbi ja nõustuge privaatsusavaldusega.
3. toiming.
Kirjeldage probleemi. Samuti võite probleemi illustreerimiseks manustada videosalvestise või kuvatõmmise ja valida Edasta.
Vastuseid saate jälgida ja neile vastata vasakul kuvataval tugipaanil. Paani uuesti avamiseks valige Spikker > Tugi.
Tagasiside andmine
Ootame teie arvamusi! Teie tagasiside aitab meil toodet täiustada.
Andke meile oma arvamust teada, kui aidake > tagasisidet ja seejärel valige paani suvandite hulgast. Kui olete saatmiseks valmis, valige Edasta .
Otsa: Tagasiside pole saadaval, kui valikuline võrguteenusepõhine funktsioon pole sisse lülitatud.
Selle sisselülitamiseks avage Sätted > Üldine > Privaatsus ja andmed > Privaatsussätted ja valige tumblerlüliti Valikulise võrguteenusepõhise funktsiooni sisselülitamine.
Märkus.: Kui teie administraator on selle välja lülitanud, ei pruugi see suvand teie jaoks saadaval olla.
