15.07.2020 algab Outlooki käivitamisel krahhi uus sümptom. Parandus on avaldatud, kuid selle levitamiseks kogu maailmas kulub aega. Outlook otsib käivitamisel automaatselt lahendust, nii et kui see probleem püsib mitme käivitamise korral, kasutage Outlook Web Accessi (või teie teenusepakkujate veebimaili liidest) tund aega ja proovige siis uuesti.
See probleem pole seotud ühegi 15.07.2020 turbepaigaga, seega pole vaja neid desinstallida, kui Outlook ei käivitu. Kui probleem ei lahene kauem kui neli tundi, võtke ühendust Microsofti tugiteenustega, olenevalt sellest, kumb tähendab, et see toimib teie jaoks kõige paremini.
Lisateavet leiate halduskeskusest jaotisest EX218604 ja OL218603.
Krahhi sümptomite näide:
Võidakse kuvada näiteks järgmine tõrketeade.
"Outlook ei saanud viimast korda käivitada. Turvarežiim võib aidata teil probleemi tõrkeotsingut teha, kuid mõni funktsioon ei pruugi selles režiimis saadaval olla.
Kas soovite turvarežiimis käivitada?"Sündmusevaaturis kuvatakse krahhisündmus, näiteks:
- Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.13102.20002, ajatempel: 0x5efe7a9e
Tõrkuva mooduli nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.13102.20002, ajatempel: 0x5efe7a9e
Erandi kood: 0xc0000005
Vea nihe: 0x00000000001a40fa
Tõrkuva protsessi ID: 0x3f60
Tõrkuva rakenduse algusaeg: 0x01d65ac2602949dd
Tõrkuva rakenduse tee: C:\Programmifailid\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Tõrkuva mooduli tee: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Aruande ID: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
Tõrkuva paketi täisnimi:
Tõrkuva paketi suhtelise rakenduse ID:
- Tõrkuva rakenduse nimi: OUTLOOK.EXE, versioon: 16.0.13102.20002, ajatempel: 0x5efe7a9e