Sümptomid
Kui kasutate Microsoft Outlook 2016 meilikontoga ühenduse loomiseks IMAP-i, siis autentimine nurjub.
Põhjus
See probleem võib ilmneda, kuna teie paroolis on Unicode'i märk, näiteks üks järgmistest.
ä
ö
ü
Ajutine lahendus
Probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest.
1. meetod: parooli muutmine
Muutke parooli nii, et see ei sisaldaks enam Unicode'i märke.
2. meetod: kasutage imap-protokollist erinevat protokolli
Kui teie meiliserver toetab POP3-ühendusi, võite konfigureerida oma meilikonto kasutama IMAP-i asemel POP3-protokolli. Järgmiste juhiste abil luuakse uus Outlooki profiil, mis on konfigureeritud POP3 abil ühenduse loomiseks.
Märkus. POP3-protokoll laadib meilisõnumid teie kohalikku arvutisse alla ja eemaldab selle serverist, IMAP aga jätab meilisõnumi koopia serverisse. Lisateavet leiate teemast POP3 ja IMAP4 erinevused.
Sulgege Outlook.
Klõpsake või topeltklõpsake juhtpaneeli ikooni Elektronpost.
Meiliüksuse leidmiseks avage Juhtpaneel ja tippige akna ülaservas asuvale väljale Otsi tekst Meil. Windows XP juhtpaneelil tippige tekst Elektronpost väljale Aadress.
Klõpsake nuppu Kuva profiilid.
Klõpsake nuppu Lisa.
Tippige profiili nimi ja klõpsake seejärel nuppu OK.
Valige Käsitsi häälestaminevõi täiendavad serveritüübid ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.
Valige POP või IMAP ja seejärel klõpsake nuppu Edasi.
Sisestage oma nimi ja meiliaadress ning seejärel valige kontotüübiksPOP3.
Sisestage sissetuleva meili server ja väljamineva meili serveri (SMTP) üksikasjad, sisestage oma sisselogimisteave ja klõpsake nuppu Edasi.
Märkus. Sissetuleva ja väljamineva meili serveri üksikasjade kogumiseks minge oma meiliserveri hosti veebisaidile või võtke nendega ühendust.
Teie kontosätteid testitakse veendumaks, et need on õiged.
- Kui testid on edukalt lõpule viidud, klõpsake nuppu Sule.
- Kui saate testide ajal tõrketeate, klõpsake nuppu Sule. Parandage kontosätetes olev teave ja korrake juhiseid 9 ja 10, kuni kontosätted on õiged.
Klõpsake nuppu Valmis.
Veenduge, et vaates Elektronpost oleks valitud suvand Kasuta alati seda profiili ja seejärel valige loendist oma uus profiilinimi.
Klõpsake nuppu OK.
3. meetod: Outlook 2013 kasutamine
Võimaluse korral kasutage IMAP-kontoga ühenduse loomiseks Outlook 2016 asemel rakendust Outlook 2013. Seda probleemi ei esine rakenduses Outlook 2013.
Olek
Microsoft uurib probleemi ja postitab sellesse artiklisse lisateavet, kui see on saadaval.