Outlook for Maci otsing tagastab tulemiteta tulemid ja tööülesande üksusi ei kuvata

Sümptomid

Rakendustes Microsoft Outlook 2016 for Mac või Office for Mac 2011 kuvatakse meilisõnumi otsimisel või kaustale filtri rakendamisel teade "Tulemeid ei kuvata". Lisaks, kui otsite meiliüksusi Mac OS-i kohaliku tulipunktiotsingu abil, siis teie otsing ei õnnestu.

Põhjus

See probleem võib ilmneda ühel järgmistest põhjustest.

Microsoft Outlook 2016 For Mac:

  • Tulipunktiotsingu indekseerimine pole täielik.
  • Profiili nimi sisaldab erimärke, näiteks kaldkriipsu (/).
  • Tulipunktis lisatakse vahekaardile Privaatsus profiil või mõni selle emakaust.
  • Kaust Outlook 15 profiilid ei asu kaustas ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
  • Spotlight-otsingu indeks on rikutud.

Microsoft Outlook for Mac 2011:

  • Tulipunktiotsingu indekseerimine pole täielik.
  • Identiteedi nimi sisaldab erimärke, näiteks kaldkriipsu (/).
  • Esiletõstetud vahekaardile Privaatsus lisatakse identiteet või mõni selle emakaust.
  • Kaust Microsofti kasutajaandmed ei asu kausta ~/Documents all.
  • Spotlight-otsingu indeks on rikutud.

Lahendus

Probleemi lahendamiseks tehke järgmist.

  1. Käivitage utiliit OutlookSearchRepair .

  2. Kui lõite hiljuti rakenduses Outlook 2016 for Mac uue Outlooki profiili või rakenduse Outlook for Mac 2011 uue identiteedi, lisasite uue konto või kui importisite hiljuti uusi andmeid mõnest allikast (nt PST- või OLM-failist), ei pruugi tulipunkti indekseerimine olla lõpule viidud. Sel juhul kuvab Outlook for Mac teate Tulemiteta. Selle probleemi lahendamiseks oodake, kuni indekseerimine on lõppenud, ja seejärel otsige uuesti.

  3. Veenduge, et rakenduses Outlook 2016 for Mac teie profiilinimi või outlook for Mac 2011 identiteedinimi ei sisaldaks erimärke, näiteks kaldkriipsu (/). 
    Profiili või identiteedi nime kuvamiseks tehke järgmist.
    Outlook 2016 Maci jaoks:

    1. Klõpsake nuppu Mine, Rakendused.
    2. Right-Click Microsoft Outlook ja valige Kuva paketi sisu.
    3. Laiendage jaotist Sisu, SharedSupport ja avage Outlooki profiilihaldur.

    Märkus Saate Outlooki profiilihalduri jaoks luua pseudonüümi ja teisaldada selle oma töölauale või muusse mugavasse asukohta, kui soovite.

    Outlook for Mac 2011:

    Identiteedinimede kuvamiseks Microsofti andmebaasiutiliidis hoidke all klahvi Option ja seejärel klõpsake ikooni Outlook for Mac 2011.

  4. Kui profiili või identiteedi nimi sisaldab erimärki, tehke nime muutmiseks järgmist.

    1. Avage kaust Outlook 2016 for Mac Profile või Outlook for Mac 2011 Identity.
      Outlook 2016 for Macis on asukoht järgmine:
      /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profiilid/

      Rakenduses Outlook for Mac 2011 on asukoht järgmine:
      Users/<Username>/Documents/Microsoft user data/Office 2011 Identities/

    2. Erimärke sisaldava Outlook for Mac 2011 Identity kaustanime ümbernimetamine Outlook 2016 for Mac Profile või kausta Outlook for Mac 2011 Identity nimi, mis sisaldab erimärke.

    3. Kinnitage, et profiili või identiteedi nime on muudetud, kuvades selle olenevalt teie Outlook for Maci versioonist järgmiselt.

      Tehke Outlook 2016 For Macis järgmist.

      1. Klõpsake nuppu Mine, Rakendused.
      2. Right-Click Microsoft Outlook ja valige Kuva paketi sisu.
      3. Laiendage jaotist Sisu, SharedSupport ja avage Outlooki profiilihaldur.

      Märkus Saate Outlooki profiilihalduri jaoks luua pseudonüümi ja teisaldada selle oma töölauale või muusse mugavasse asukohta, kui soovite.

      Rakenduses Outlook for Mac 2011 tehke järgmist.

      Avage Microsofti andmebaasiutiliit , hoides all klahvi Option ja klõpsates siis ikooni Outlook for Mac 2011 .

    4. Vajaduse korral valige Profiil või Identiteet, mille nime on muudetud, klõpsake hammasrattaikooni ja seejärel klõpsake käsku Sea vaikeväärtuseks.

  5. Veenduge Mac OS-is, et Outlooki profiili- või identiteedikausta või mõnda selle emakausta ei lisata Spotlighti vahekaardile Privaatsus . Kui sellel vahekaardil kuvatakse teie Outlook 2016 maci profiilide jaoks või kaust Outlook for Mac 2011 Identity või mõni nende emakaust, ei indekseeri Spotlight seda kausta asukohta. Eemaldage need asukohad Spotlighti vahekaardilt Privaatsus ja lubage nende asukohtade indekseerimise lõpuleviimiseks aega.

  6. Veenduge, et Outlook 2016 Maci profiili või Outlook for Mac 2011 identiteediandmed on salvestatud õigesse vaikeasukohta.
    Outlook 2016 for Mac: veenduge, et kaust Outlook 15 profiilid oleks salvestatud kausta ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office'i/Outlooki kaust.

    Outlook for Mac 2011: veenduge, et kaust Microsofti kasutajaandmed oleks salvestatud kausta ~/Documents.

  7. Kui probleem ei lahene, võib Tulipunktiregister olla rikutud. Tulipunktiregistri uuesti indekseerimiseks tehke järgmist.

    1. Taaskäivitage Mac, et spotlight-teenused taaskäivitataks.

    2. Avage Finder>Applications>Utilities>Terminal.

    3. Tippige mdimport -L.

    4. NB! Kui kuvatakse rohkem kui üks eksemplar "Microsoft Outlooki tulipunktiimportija.mdimporter", kustutage Outlooki rakendus, mida te ei kasuta, tühjendage see prügikastist, taaskäivitage Oma Mac ja jätkake 1. juhisega.

    5. Indekseerige terminalis Outlooki andmebaas uuesti, kasutades järgmist käsku ja asendades user_name> kohatäite < oma kasutajanime.

      mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Import.mdimporter" -d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profiilid/<my_profile_name>" 

      Märkus Selles käsus on "-g" järel olev tee Outlooki installi vaiketee. "-d1" järel olev tee on teie profiili vaiketee, kus <my_profile_name> on vaikimisi "Põhiprofiil". Kui olete oma profiili ümber nimetanud või installinud Outlooki mõnda teise asukohta, peate tegelikud teed asendama.

    6. Uuesti indekseerimine võtab aega. Pärast toimingu lõpuleviimist väljuge Outlookist ja taaskäivitage see.

Kui te ei saa pärast nende juhiste täitmist siiski Spotlight-otsingut otsida ja olete Spotlight-indekseerimise lõpuleviimiseks lubanud piisavalt aega, peate Office for Maci desinstallima ja uuesti installima. Lisateavet selle kohta, kuidas seda teha, klõpsake Microsofti teabebaasis oleva artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit.

2398768 Office for Mac 2011 täielik eemaldamine

Veel teavet

Kui otsite versioonis Outlook 2016 for Mac või Outlook for Mac 2011 opsüsteemis Mac OS X, võtke arvesse järgmist.

  • Mac OS sisaldab Spotlight-otsingut. Mac OS reguleerib Spotlight-otsingu jaoks kõvaketta indekseerimist.
  • Outlooki andmete otsingutulemite pakkumiseks tuginevad mõlemad Outlook for Maci versioonid Spotlight-otsingule.
  • Outlook for Maci filtrid sõltuvad otsingutulemite pakkumiseks ka Spotlight-otsingust.
  • Outlook for Maci tööülesanded kuvatakse filtrite abil. Need filtrid põhinevad Spotlight-otsingul.
  • Tulipunkti indekseerimiseks võib uute andmete sisestamiseks kuluda mitu minutit. See võib juhtuda näiteks uute meilisõnumite vastuvõtmisel.

Microsoft edastab kolmandate osapoolte kontaktteavet, et aidata teil leida tehnilist tuge. Sellist kontaktteavet võidakse ilma ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri kolmandate osapoolte kontaktteabe täpsust. 

Selles artiklis nimetatud kolmandate osapoolte tooted on tootnud ettevõtted, mis ei ole Microsoftiga seotud. Microsoft ei anna seoses nende toodete jõudluse ja töökindlusega mitte mingisuguseid – ei kaudseid ega muid – garantiisid.