Seotud teemad
×
Logi sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Select a different account.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.
Surface'i doki või Surface'i dokkimisjaama tõrkeotsing

Kui teil on probleeme Surface'i doki või Surface'i dokkimisjaama surface'iga töötamisega, on abiks siin.

Enne tõrkeotsingu alustamist

Surface’i korraliku töö tagamiseks hankige kõigepealt uusimad värskendused. Lisateavet leiate artiklist Surface’i ja Windowsi värskenduste installimine.

Surface’i doki tõrkeotsing

Valige esinev probleem.  

Surface’i dokk ei loo ühendust välise kuvariga

Kui kuvar ei projitseeri teisele ekraanile, kontrollige ekraani adapterit ja kaableid. Lisateavet välise kuvari tõrkeotsingu kohta leiate teemast Probleem teise kuvariga ühendamisel.

Surface'i doki laadimisega seotud probleemid

Surface'i laadimisega seotud probleemide korral tehke järgmist.

  • Kui kasutate Surface'i dokki, tehke järgmist. Kui Surface'i seadme aku on tühi, laadige seda esmalt mõne minuti jooksul seadmega kaasas olnud toiteadapteri abil, enne kui proovite Surface'i doki uuesti laadida.

Kui see ei lahenda teie probleemi, vaadake täiendavate lahenduste leidmiseks teemat Surface'i akut ei lae või Surface ei tööta akuga .

Ühendatud tarvikute laadimisega seotud probleemide korral tehke järgmist.

  • Kui teil on tarvikud, mis juhivad toidet Surface’i dokist või Surface’ist, eemaldage need ja vaadake, kas teie Surface hakkas laadima.

Märkus.: Kui kasutate Surface Book või Surface Laptop Studio jõudlusmudeleid, eemaldage kõik tarvikud ja veenduge, et Teie Surface'i dokk oleks ühendatud Surface'i dokiga kaasas oleva originaalseadme toiteadapteriga.

Heliga seotud probleemid Surface’i dokiga ühenduse loomisel

Märkus.: Mõnel juhul, kui 3,5 mm pistikupessa on ühendatud heliseade (nt peakomplekt või kõlar), ei pruugita heliseadet kohe tuvastada. Lahutage Surface Connecti kaabel ja seejärel ühendage see heliseadmete uuesti tuvastamiseks uuesti.

Kontrollige heliühendusi

  • Lahutage helikaablid ja ühendage need uuesti ning veenduge, et need oleksid kindlalt ühendatud.

  • Lahutage Surface'i doki ühenduskaabel ja ühendage see uuesti.

  • Veenduge, et kõlarid oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

Muude heliprobleemide kohta leiate teavet teemast Surface'i heli ja helitarvikute tõrkeotsing.

Surface'i doki võrguprobleemid

Teie Surface'i dokil on standardne gigabitine Etherneti port. Surface'i doki võrguprobleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet artiklist Etherneti-ühenduse probleemide lahendamine Windowsis.

Surface'i doki lähtestamine

Kui teil on endiselt Probleeme Surface'i dokiga, saate selle lähtestada, tehes järgmist.

  1. Eemaldage Surface'i dokk doki tagaküljel asuvast toitepistikust.

  2. Lähtestage doki PSU, eemaldades selle pistikupesast ja oodates 5 sekundit.

  3. Ühendage toitepistik uuesti dokiga ja seejärel ühendage doki PSU pistikupessa.

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×