Sümptomid
Oletame, et teil on arvuti, kus töötab Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Window 7 Service Pack 1 (SP1) või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1. Arvutisse on paigaldatud Intel Shark Bay platvormi GPU mudel, mis kasutab varjatud DisplayPort (eDP). Sellises olukorras, ilmneb üks järgmistest probleemidest:
-
Desktop, ühendage väline kuvar monitor, näiteks ja ühendage seejärel samasse või teise kuvari, näitab musta ekraani.
-
Sülearvuti, sülearvuti kaane ja seejärel avada, kuvatakse must ekraan.
Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu süsteemi saatke DxgkDdiCommitVidPn kõne ekraani seade on lahti ühendatud või sülearvuti kaane sulgemisel.
Lahendus
Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 probleemi lahendamiseks installige värskendus 2919355.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 probleemi lahendamiseks installige selles artiklis kirjeldatud käigultparandus.
Värskenduse teave Windowsi 8.1 ja Windows Server 2012 R2
Hankimise kohta lisateabe saamiseks värskenduse 2919355, klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskendus aprill, 2014
Käigultparanduse teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.
Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses jaotis Kiirparandus on saadaval. Kui seda jaotist ei ole, saatke Microsofti klienditeenindusele ja -toele taotlus kiirparanduse hankimiseks.
Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavapärane tugiteenuse tasu kehtib täiendavatele tugiteenustega seotud küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse kiirparandusega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
Märkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, ei ole kiirparandus selles keeles saadaval.
Eeltingimused
Selle kiirparanduse rakendamiseks peab töötama Windows 7 hoolduspaketi SP1 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1.
Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
teave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi 1 kohta.
Registri teave
Et kasutada seda kiirparandust, ei pea sa tegema mingeid parandusi registrisse.
Taaskäivitamise nõue
Pärast selle kiirparanduse rakendamist peate arvuti taaskäivitama.
Kiirparanduse asendamise teave
See kiirparandus ei asenda varem välja antud Kiirparandusi.
Globaalne versioon sellest kiirparanduse installi failist millel on nimetatud omadused järgmistes tabelites. Kuupäevad ja kellaajad nendele failidele on loetletud koordineeritud maailmaaja järgi (UTC). Kuupäevad ja kellaajad nende failide jaoks kuvatakse teie arvutis kohaliku aja järgi, arvestades praegust suveaega. Lisaks võivad kuupäevad ja kellaajad muutuda, kui teete failidega teatud toiminguid.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 failiteave ja märkusedNB! Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 käigultparandused on kaasatud samades pakettides. Kuid kiirparanduse taotluse lehel on Kiirparandused loetletud mõlema operatsioonisüsteemi all. Ühele või mõlemale operatsioonisüsteemile kehtiva kiirparanduspaketi taotlemiseks valige kiirparandus, mis on loetletud leheküljel "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vaadake alati artiklites jaotist "Applies To", et teha kindlaks, millisele tegelikule operatsioonisüsteemile iga kiirparandus kehtib.
-
Failid, mis konkreetse toote, vaheetapi (RTM, SPn), ja teenuseharu (LDR, GDR) saab tuvastada failiversiooni numbri järgi vastavalt järgmisele tabelile:
Versioon
Toode
Vaheetapp
Teenuseharu
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,22xxx
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
LDR-I
6.1.760 1,17xxx
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
GDR-i teenuseharud hõlmavad üksnes parandusi, mis antakse välja ulatuslikult levinud kriitiliste probleemide kõrvaldamiseks. LDR-i teenuseharud sisaldavad peale ulatuslikult väljalastavate paranduste ka kiirparandusi.
-
MANIFEST-failid (.manifest) ja MUM-failid (.mum) on paigaldatud iga keskkonna puhul on loetletud eraldi jaotises "Lisafailiteave Windows 7 ja Windows Server 2008 R2". MUM- ja MANIFEST-failid ning ning nendega seotud Turbekataloogi failid (.cat), on värskendatava komponendi oleku säilitamiseks äärmiselt olulised. Turbekataloogifailid, mille atribuudid on nimetamata, on allkirjastatud Microsofti digitaalallkirjaga.
Kõik toetatud Windows 7 x86-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.18391 |
107,520 |
12-Feb-2014 |
02:02 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
730,048 |
12-Feb-2014 |
02:09 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
219,072 |
12-Feb-2014 |
02:09 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Pole rakendatav |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.22596 |
107,520 |
12-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
730,560 |
12-Feb-2014 |
02:14 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
219,072 |
12-Feb-2014 |
02:14 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Pole rakendatav |
Kõik toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17554 |
144,384 |
03-Feb-2011 |
11:25 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
985,536 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
265,152 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
1,151 |
08-Jul-2010 |
18:22 |
Pole rakendatav |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
144,384 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
986,560 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
265,152 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Pole rakendatav |
Kõik toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili nimi |
Faili versioon |
Faili maht |
Kuupäev |
Aeg |
Platvorm |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
2,506,176 |
12-Feb-2014 |
01:57 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
671,168 |
12-Feb-2014 |
01:57 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Pole rakendatav |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
2,508,736 |
12-Feb-2014 |
01:59 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
671,680 |
12-Feb-2014 |
01:59 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Pole rakendatav |
1,151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Pole rakendatav |
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldus.
Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 täiendav failiteave
Kõigi toetatud Windows 7 x86-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1,867 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_25c380377c967f5497451e1aecb5d272_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_48185536ebbe738f.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
722 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_53689c291860d138f8f4a6a19ec01061_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_9d9e33ac86304940.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
696 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_7cb6eb1a91f04f6778ae2063a5a1a1eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_4684072c27e3bb3d.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
722 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_a8a847dd698935d5ea412b4e0039c581_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_afa6e29417f67cfd.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
696 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_bf7d4f58bccea38a.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 181 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
02:37 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_c00bef7bd5e7bf2e.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 181 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
02:45 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_ad7667b84212915d.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
13,193 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
02:39 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ae0507db5b2bad01.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
13,193 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
02:46 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Kõigi toetatud Windows 7 ja Windows Server 2008 R2 x64-põhiste versioonide lisafailid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Amd64_1f1880ea02655f684e99824a32a8bfe8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_69cfe94742a4dfc3.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
700 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_3ebb9c124b32eaf48e3ec6e801bd373f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_fc7f076345dcd123.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
726 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_64066fc68126819883af74436775f9fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ce333c3dc11a5d63.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
700 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_f530952af6082b4c8247e3e9521630ab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_873e7060d1820d7d.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
726 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_1b9beadc752c14c0.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 183 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
03:05 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_1c2a8aff8e453064.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 183 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
03:01 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_0995033bfa700293.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
13,309 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_0a23a35f13891e37.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
13,309 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
2,101 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
Lisafailid kõigi toetatud Windows Server 2008 R2 IA-64-põhised versioonid
|
Faili atribuut |
Väärtus |
|---|---|
|
Faili nimi |
Ia64_0cfb8903520f63979f3b2168b29d3bd1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_33cf75e37426730b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_240b96211b6b65e114b5ce16bef716ca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_8009981a3f148ea2.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
724 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_5ec360b6ced1d009a024ea4279b38480_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_d44d197083da5e7a.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
698 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_e8a1e3c875be360bef8b71d534cadb66_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_9e054eb2cae40c3b.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
724 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_bf7ef34ebcccac86.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 182 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
02:25 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_c00d9371d5e5c82a.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 182 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
02:31 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_ad780bae42109a59.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
13,307 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ae06abd15b29b5fd.manifest |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
13,307 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
|
Faili nimi |
Update.mum |
|
Faili versioon |
Pole rakendatav |
|
Faili maht |
1 469 |
|
Hoiatus. |
12-Feb-2014 |
|
Täiendav failiteave |
07:24 |
|
Platvorm |
Pole rakendatav |
See artikkel käsitleb kolmandate poolte poolt valmistatud tooteid, kes pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei garanteeri, mingit kaudset ega jõudlusele ega töökindlusele nende toodete kohta.
