Sümptomid
Oletagem, et Microsoft Exchange Server 2013 keskkonnas on üle 90 kasutajatele. Nende peamine postkastid asuvad muud asutusesisest andmebaasid ja nende arhiivi postkastid asuvad pilves. Kui käivitate hinnang eDiscovery otsing, kuvatakse tõrketeade, mis näeb välja umbes:
[FailedToGetRootFolders] Eksportimine nurjus tõrke tüüp: "FailedToGetRootFolders". Sõnum: ErrorInternalServerError: tekkis Sisemine serveritõrge. Toiming nurjus.
Lisaks võivad ilmneda üks või mõlemad järgmistest probleemidest:
-
Arhiivi andmebaaside nurjuda ja Microsoft Outlook, mis näeb välja umbes kuvatakse tõrketeade:
Kausta ei saa laiendada. Kaustade komplekti ei saanud avada. Microsoft Exchange'iga pole saadaval. Kas on probleeme võrgu või Exchange server on maas hoolduse.
-
Kui käivitate Test-ArchiveConnectivity cmdlet-i Arhiiv funktsionaalsuse kontrollimiseks, kuvatakse järgmised tulemused:
Automaatse avastamise taotlus nurjus.
Põhjus
See on teadaolev probleem Exchange Server 2013.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige koondvärskenduse Exchange Server 2013 10.
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
