Viimati värskendatud: 18. jaanuar 2019
PROBLEEM
Vea tõttu ei saa mõned rakenduse OneNote Androidi jaoks kasutajad, kes kasutasid eelnevalt autentimiseks telefoninumbrit, oma märkmeid sünkroonida. Kasutajatele, keda see puudutab, võidakse kuvada sisselogimispalvega teade:
-
„Selle märkmiku sünkroonimiseks logige sisse OneNote‘i.“
Selleks, et kinnitada, kas probleem teid mõjutab, tehke järgmist:
-
Valige Sätted > Kontod ja kinnitage, et teie telefoninumber on jaotise Isiklik konto loendis.
-
Värskendage Play poe abil rakenduse OneNote Androidi jaoks uusim versioon ja seejärel taaskäivitage rakendus.
-
Kui sama tõrketeade kuvatakse ka sisselogimisel, sulgege rakendus täielikult, valige Sätted > Rakendused > Rakendusehaldur > OneNote > Sundpeata.
Kui käivitate uuesti rakenduse OneNote Androidi jaoks, kuvatakse järgmine tõrketeade:
-
Konto tõrge – vajab sekkumist
-
Lisage sünkroonimise jätkamiseks oma telefoninumbrile meiliaadress. Ilma meilikontota talletatakse sünkroonimata muudatused teie seadmes. OneNote‘i desinstallimisel või seadme vahetamisel lähevad sellised märkmed kaotsi.
OLEK: AJUTINE LAHENDUS
Microsoft on probleemist teadlik ja tegeleb selle lahendamisega. Seni puudutage ajutise lahendusena tõrketeates käsku Lisa meiliaadress, et ühendada enda telefoninumbriga kehtiv meiliaadress. Pärast selle teabe lisamist alustab OneNote Androidi jaoks uuesti teie märkmete sünkroonimist.
Veel ressursse
Küsige nõu asjatundjatelt
Saate ühendust võtta asjatundjatega ning arutleda OneNote’i uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal.
Abi kogukonnafoorumist
Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste OneNote’i kasutajate abil.
Uue funktsiooni soovitamine
Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.
