Sümptomid
Kuvatakse üks järgmistest tõrketeadetest.
1. tõrketeade
Kahjuks oli meil probleeme, et saada Objekte malle ja teemasid ja ei saa neid praegu näidata. Proovi uuesti Tööta ühenduseta
2. tõrketeade
Vabandust, meil oli probleeme, et saada Objekte malle ja ei saa neid näidata kohe. Proovige uuestitöötada ühenduseta
3. tõrketeade
Meil on probleeme kontori aktiveerimisega. Selle põhjuseks võib olla võrgu või ajutise teenuse probleem. Veenduge, et olete Internetiga ühendatud. Kui probleem laheneb, aktiveerime Office ' i teie eest.
4. tõrketeade
Kahjuks ei saa me teie kontoga ühendust. Palun proovige hiljem uuesti.
Põhjus
Turvalise kanali (SCHANNELI) komponendid Windows 7, mis toetavad TLS 1,1 ja 1,2 olid keelatud. Kuna need protokolli versioonid on lubatud vaikimisi Windows 7, windows Server 2008 R2 või windows Server 2012 R2, peate konfigureerima seotud registrisätted veendumaks , et Microsoft Office ' i rakendused saavad edukalt kasutada TLS 1,1 ja 1,2.
Lahendus
Tähtis Järgige juhiseid selles jaotises hoolikalt. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Enne selle muutmist varundage registri taastamine juhuks, kui probleemid ilmnevad.
Selle probleemi lahendamiseks käivitagetööriist Easy Fix. Tööriist lisab toe DefaultSecureProtocols registrikirje. See võimaldab süsteemiadministraatoril määrata, milliseid SSL-protokolle tuleks kasutada WINHTTP_OPTION_SECURE_PROTOCOLS lipu kasutamisel.
See parandus võib lubada ka teatud rakendused, mis on loodud kasutama "' WinHTTP' "vaikimisi lipu kasutada uuem tls 1,2 või TLS 1,1 Protokollid üldjuhul ilma rakenduse värskendusi kasutada.
Lihtne lahendus lisab ka turvalise Protokollid järgmises registri asukohas, et aidata lubada TLS 1,1 ja 1,2 Internet Exploreri jaoks.
NB!
Samuti saate rakendada parandus, lisades registri alamvõtme käsitsi. Palun konsulteerige oma rühmapoliitika rühmaga, et määrata sobiv kasutatav meetod.
TLS 1,1
Registri asukoht:HKEY_LOCAL_MACHINE \system\currentcontrolset\control\securityproviders\schannel\protocols\tls 1.1 \ klient DWORD-nimi: DisabledByDefault DWORD-väärtus: 0
TLS 1,2
Registri asukoht:HKEY_LOCAL_MACHINE \system\currentcontrolset\control\securityproviders\schannel\protocols\tls 1.2 \ klient DWORD-nimi: DisabledByDefault DWORD-väärtus: 0
