Sümptom
Kui püüate konfigureerida Microsoft Dynamics 365 Outlook Dynamics 365 eksemplariga, ilmneb järgmine tõrge:
"Pole probleemi Microsoft Dynamics 365 serveriga suhtlemisel. Server ei pruugi olla saadaval. Proovige hiljem uuesti. Kui probleem ei lahene, pöörduge oma süsteemiadministraatori poole."
Põhjus
See tõrge ilmneb, kui proovite luua ühendust, mis keelab transpordikihi turbe (TLS) 1.0 kasutades Dynamics 365 Outlooki versiooni enne 8.2.2.137. Värskendab 8.2.2.137 ja hiljem kasutada Outlooki Dynamics 365 transpordikihi turbe (TLS) 1.2 vaikimisi. Dynamics 365 Online aknad ei võimalda TLS 1.0 ühendusi.
See võib mõjutada ka Dynamics 365 asutusesisese juurutuse kui TLS 1.0 on keelatud. Microsoft soovitab TLS 1.0 keelamine, nagu järgmises artiklis:
Lahendus
Variant 1 (soovitatav):
Dynamics 365 Outlooki versiooni 9.0 lingilt alla ja on soovitatav kliendi ühendus serveriga 9.0 juhtudel:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
2. võimalus:
Installige Dynamics 365 Microsoft Outlooki värskendus 8.2.2.137.
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56327
Variant 3 (pole soovitatav):
Sundida autentimise kaudu TLS 1.2, kohandades kohalikku registrisse:
Lisateave
Tõrke üksikasjad jaotises laiendamisel kuvatakse järgmised täiendavad üksikasjad:
Metaandmete sisaldab viidet, mida ei saa lahendada: ' https://crmorgname.api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2'. at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (MetadataRetriever retriiver) at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (Uri aadress, MetadataExchangeClientMode režiim) at Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceMetadataUtility.RetrieveServiceEndpointMetadata (tüüp contractType, Uri serviceUri, Boolean checkForSecondary) at Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfiguration'1..ctor (Uri serviceUri, Boolean checkForSecondary) at Microsoft.Xrm.Sdk.Client.OrganizationServiceConfiguration..ctor (Uri serviceUri, Boole'i enableProxyTypes, komplekti komplekt) at Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService] (Uri serviceUri, Boolean enableProxyTypes komplekti komplekt) at Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService](Uri serviceUri) at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.DiscoverAuthUsingServiceMetadata (Uri lõpp-punkti, Uri webEndPoint) at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProviderForDeployment (Uri lõpp-punkti, Uri webEndPoint) at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.GetAuthenticatedProvider (OrganizationDetail orgDetail, Control parentWindow) at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadDataToServerInfo() at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm. < InitializeBackgroundWorkers > b__3 (objekt saatja, DoWorkEventArgs e) at System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork (DoWorkEventArgs e) kell System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart (objekti argument)
