"Turvalisuse sert nimi ei sobi või ei vasta saidi nimi" tõrge Outlookis pühendatud või TALLETADA Office 365 keskkonnas

Sümptomid

Spetsiaalne või rahvusvaheline liiklus relvade määrused (TALLETADA) Microsoft Office 365 keskkonnas, kasutaja küsib turvahoiatuse dialoogiboks, mis sisaldab järgmist tõrketeadet:

Turbeserdiga seotud nimi ei sobi või ei vasta saidi nimele.

Näiteks turvalisuse hoiatus dialoogiboks meenutab järgmist: Turbeteatis See probleem võib ilmneda järgmistel juhtudel:

  • Kasutaja proovib luua uue profiili Microsoft Office Outlookis.

  • Kasutaja proovib käivitada Outlooki klient.

  • See probleem ilmneb vahelduvalt, kui Outlooki klient töötab.

Kui kasutaja klõpsab nuppu Jah, saab kasutaja toimingut jätkata. Kuid kui kasutaja klõpsab ei, automaattuvastuse otsing nurjub. Automaattuvastuse otsing tõrge takistab järgmised funktsioonid töötavad ootuspäraselt:

  • Automaatne loomine Outlooki profiili automaattuvastuse abil

  • Kontorist väljas oleku abimees (kontorist väljas)

  • Vaba/hõivatud aja teave

Põhjus

Üldiselt see probleem ilmneb siis, kui URL, millele proovite juurde pääseda ei ole loetletud teema või teema alternatiivne nimi (SAN) serdi turvalise soklikihi (SSL) veebisaidi jaoks. Kuigi erinevate organisatsioonide konfiguratsioonide võib veidi erineda, see probleem ilmneb tavaliselt, sest organisatsiooni automaattuvastuse domeeninime süsteemi (DNS) kirjed on valesti konfigureeritud.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks peate muutma oma automaattuvastuse DNS-kirjete (sisemine, väline või mõlemad). Siiski ei tohiks neid muudatusi võtta kergelt, kuna automaattuvastuse funktsioon ei pruugi kui DNS-kirjed on valesti konfigureeritud. Enne automaattuvastuse DNS-kirjete muutmiseks peaksite mõistma, kuidas Outlooki klient proovib leida automaattuvastuse teenus. Outlooki klient proovib leida automaattuvastuse teenus, kasutades järgmist põhilisi toiminguid. Siiski on automaattuvastuse teenuse asukoht erineb juurutamise juurutamine. See asukoht sõltub sellest, kas asutusesisese lahenduse kooseksisteerimine ja milline asutusesisese e-posti keskkond on (nt asutusesisese Microsoft Exchange Server, asutusesisese Lotus Notes või mõne muu keskkonna). Järgmises tabelis kuvatakse põhiline järjestus toimingud, kuidas Outlooki klient otsib automaattuvastuse teenus:

1

  1. Teenuse ühenduspunkti (SCP) objekt-ainult sisemised ühendused.

  2. Outlooki klient proovib leida A kirje URL-i, mis tagastatakse SCP objekti.

2

  1. Kasutaja SMTP-Domeen. (Näiteks https://proseware.com)

  2. Outlooki klient proovib leida A kirje kasutaja SMTP-Domeen.

3

  1. Kasutaja SMTP-domeen on täiendatud automaattuvastuse. (Näiteks https://autodiscover.proseware.com)

  2. Outlooki klient proovib leida A kirje URL-i, mis on lisatud automaattuvastuse.

4

  1. Outlooki klient proovib leida DNS-i teenuse (SRV) kirje automaattuvastuse teenuse DNS-tsooni, mis vastab kasutaja SMTP-Domeen. (Näiteks _autodiscover. _tcp. proseware. com)

  2. Seejärel tagastab SRV-kirje teise URL-i, mille jaoks peab olemas olema mingi lahendatava kirje (nt A-kirje või CNAME-kirje).

5

Tulemuse Kui mõni neist meetoditest automaattuvastuse teenus ei leita, automaattuvastuse nurjub.

Kokkuvõttes võib Automaattuvastusteenus lahendada A-kirje, CNAME-kirje või SRV-kirje abil. Et teha kindlaks, milliseid kirjeid praegu kasutada, käivitage järgmised käsud käsureale või Windows PowerShelli:

  1. A-kirje leidmiseks käivitage järgmised käsud. Veenduge, et asendate SMTPDomain.com allpool domeeniga serdi tõrke ülaosas oleva väärtusega.

nslookup 
set type=A 
Autodiscover.SMTPDomain.com 
  1. SRV-kirje leidmiseks käivitage järgmised käsud:

nslookup 
set type=SRV 
_autodiscover._tcp.SMTPDomain.com 

Järgmises näites Outlooki klient saab leida automaattuvastuse teenus, kasutades A kirje automaattuvastuse URL-i kirjeldatud juhises 3 eelmises tabelis:

autodiscover.proseware.comKuid nagu me mainitud jaotises "põhjus", see URL-i ei ole loetletud SSL-i serti, mida kasutatakse Automaattuvastusteenus SAN. Näiteks vaadake järgmist ekraanipilt: Automaattuvastusteenus Selle probleemi lahendamiseks kasutage järgmist meetodit.

Asenda olemasolev kirje, kasutades SRV-kirjet, mis viitab nimeruumi, mis on juba SAN SSL-sert

See on praeguse teenuse kujunduse eelistatud eraldusmeetod, kuna olemasolevat SSL-serti ei pea värskendamata ja juurutatud. Vastavalt selle jaotise varasemate toimingute põhijärjestusele võib organisatsioon rakendada uut kirjet, kasutades kontrollitud ja testitud viisil automaattuvastuse teenuse katkestuste vältimiseks. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Saate luua uue SRV-kirje. SRV-kirje tuleb luua DNS-tsooni, mis vastab kasutaja SMTP-Domeen. SRV-kirje peaks olema järgmised atribuudid:

    • Teenus: _autodiscover

    • Protokoll: _tcp

    • Sadam: 443

    • Hosti: ümbersuunamise URL. See URL võib olla Outlook Web Accessi (OWA) URL-i, kuna lahendatud IP peaks olema sama automaattuvastuse teenus. Lisaks võib see erineda juurutamise juurutamine.

  2. Enne, kui eemaldate olemasoleva A kirje, uue SRV-kirje tuleks testida, muutes kasutaja hosti faili suunata praegune A kirje kehtetu IP. See test saab kontrollida, et uus SRV-kirje töötab ootuspäraselt enne juurutamist uue DNS-kirjete kogu organisatsiooni. Märkus Kui SRV-kirje kasutab Outlooki klient, kasutaja võidakse kuvada järgmine teade, mis soovitab kasutaja ümbersuunamine, mis on umbes tekkida. Soovitame kasutajal valida Ära Küsi minult selle veebisaidi uuesti märkeruut, et sõnumit ei kuvata uuesti. Ära selle veebisaidi kohta enam küsi

  3. Kui SRV-kirje töötab ootuspäraselt, saate eemaldada olemasoleva kirje DNS-i.

Lisateave

Automaattuvastuse teenuse kohta lisateabe saamiseks külastage järgmist Microsoft TechNeti veebisaiti:

Automaattuvastuse teenuse mõistmine

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×