Sümptomid
Kui töökaustad sünkroonivad failid Windows 10, kuvatakse järgmine tõrketeade:
Pilvetoiming ei sobi. (0x8007017C)
See tõrge ilmneb juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:
-
Nõudmisel failidele juurdepääsu funktsioon on lubatud.
See probleem ilmneb tavaliselt siis, kui töökaustad on häälestatud uues seadmes või on konfigureeritud mitmes seadmes.
Põhjus
8. detsember 2020 – KB4592449 (operatsioonisüsteemi järgud 18362.1256 ja 18363.1256) värskendus sisaldab rakenduse programmeerimisliidese (API) muudatust, mis põhjustab töökaustade failide sünkroonimise serverist seadmesse.
Lahendus
Probleemi lahendamiseks installige üks järgmistest värskendustest.
-
Windows 10, versioon 1809: 16. veebruar 2021 – KB4601383 (operatsioonisüsteemi järk 17763.1790) eelvaade
-
Windows 10, versioon 1909: 16. veebruar 2021 – KB4601380 (operatsioonisüsteemi järk 18363.1411) eelvaade
-
Windows 10, versioon 2004 või 20H2: 24. veebruar 2021 – KB4601382 (operatsioonisüsteemi järgud 19041.844 ja 19042.844) Preview
Ajutine lahendus
Probleemi lahendamiseks keelake nõudmisel failidele juurdepääsu funktsioon, kasutades ühte järgmistest meetoditest.
1. meetod: nõudmisel failijuurdepääsu funktsiooni keelamine töökaustade juhtpaneeli apleti abil
Jätkamiseks tehke järgmist.
-
Avage juhtpaneel.
-
Valige Töökaustade>Süsteem ja turve .
-
Tühjendage märkeruut Luba nõudmisel faili juurdepääs .
Märkused:
-
Veenduge, et seadme kettaruum oleks piisav. Kui funktsioon on keelatud, laaditakse töökaustade serverist seadmesse alla kõik kasutaja failid.
-
Kui probleem ilmneb uues seadmes, saate funktsiooni pärast serverist seadmesse sünkroonimise lõpuleviimist uuesti taastada.
2. meetod: nõudmisel failidele juurdepääsu funktsiooni keelamine rühmapoliitika sätte abil
Jätkamiseks tehke järgmist.
-
Avage Rühmapoliitika halduskonsool.
-
Valige Kasutaja konfiguratsioon > Haldusmallid > Windowsi komponendid > töökaustad > Määra töökaustade sätted.
-
Määrake nõudmisel faili juurdepääsueelistuse sätteks Keelatud.