PROBLEEM
Kui kasutaja helistab Skype ' i ärirakenduse veebiväljaandele (varem Lync Online) konverentsile, kasutades selleks videokonverentsi pakkuja (ACP) Accessi numbrit, ei kuule kasutaja teisi kasutajaid, kes on ühendatud Skype ' i ärirakenduse veebiväljaandega, ning vastupidi.
LAHENDUS
Skype ' i ärirakenduse veebirakenduse koosolekute jaoks, mis sisaldavad AKV-võrku, on vaja avada domeeni See on tõsi, sest AKV ühineb Skype ' i ärirakenduse veebiväljaandega konverentsina anonüümse kasutajana. Kui domeeni Föderatsioon pole konfigureeritud kasutama Luba Föderatsiooni kõigi domeenide jaoks, välja arvatud need, mida ma blokeerin , ei tohi heli ületada AKV ja Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande IP (VoIP) kasutajate vahelist silda.Märkus. Skype ' i ärirakenduse veebiversiooni ja ACP-i vaheline ühendus on lubatud, kui Lynci klient ühineb konverentsiga VOIP-heli abil. Helista mulle kell võimalus ja ühendus üldkasutatava kommuteeritava telefonivõrgu (PSTN) sissehelistamise kasutajad ei ole võimalik enne esimese esineja tasemel Lynci kasutaja liitub kõne VoIP heli abil. Selle probleemi lahendamiseks tehke vastavalt oma olukorrale ühte järgmistest toimingutest.
-
Skype ' i ärirakenduse administreerimiskeskuses Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande domeeni Föderatsiooni suvandi lubamine kõigi domeenide jaoks, välja arvatud minu blokeerimine
-
Pange kõne hargile ja seejärel valige uuesti konverentsile, et veenduda, kas sisestatud on õige konverentsi ID.
-
Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande kaudu ühendatud kasutajad peaksid kontrollima, kas AKV osalejad kuvatakse osalejate nimekirjas ja et osalejatel on õige arv.
-
Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande kaudu ühendatud kasutajad peaksid kontrollima, kas neil on kindel võrguühendus ja et nad ei saa tõrkeid võrgu või helikvaliteedi vähenemisest.
-
Veenduge, et Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande kasutaja konverentsi sissehelistamise korral sisestatakse teemaksu number ja tasuta number ilma kirjavahemärkide või sulgude.
-
Veenduge, et koosoleku korraldaja Skype ' i ärirakenduse veebiversioon ja AKV konto on konfigureeritud samas geograafilises piirkonnas. Näiteks kui teie Office 365 asutus asub Põhja-Ameerikas, peate kasutama Põhja-Ameerika jaoks konfigureeritud AKV kontot ja ei saa kasutada Ühendkuningriigis konfigureeritud AKV-kontot. Saate oma AKV-ga ühendust võtta, et veenduda, kas teie konto loodi vastavas piirkonnas.
-
Hübriid-stsenaariumi korral käivitage järgmine PowerShelli cmdlet-käsk.
Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true
Seejärel veenduge, et AKV Domeenid lisatakse Lync serveris lubatud domeenide. Ja lõpuks, anda oma väline Edge täielik domeeninimi (FQDN) ACP, et nad saaksid sama teha. Lisateabe saamiseks külastage järgmisi Microsofti veebisaite.
-
2829500 "Move-CsUser: hostedmigrationi süü" tõrketeade, kui teisaldate kasutajad Skype ' i ärirakenduse veebiväljaandele asutusesisesest Microsoft Lynci serverist
-
Föderatsiooni konfigureerimine videokonverentsi pakkuja jaoks
-
Lisateave
Selle probleemi põhjuseks võib olla mitu põhjust. Nende põhjuste hulka kuuluvad järgmised.
-
Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande domeeni Föderatsioon pole konfigureeritud kasutama Luba Föderatsiooni kõigi domeenide jaoks, v. a sätted
-
Valitud kasutajad sisestasid vale konverentsi ID.
-
Valitud kasutajad ootavad liitumist, kuna Skype ' i ärirakenduse veebikasutajad pole liitunud VoIP-võrguga.
-
Valitud kasutajatel on kehv ühendus, mis mõjutab helikvaliteeti.
-
Skype ' i ärirakenduse veebiväljaande andmekeskuse ei jõua AKV ' sse.
-
Skype ' i ärirakenduse veebikasutajale mõeldud Skype ' i ärirakenduse kasutajate konverentsi sissehelistamise korral sisestati selle teema või tasuta number valesti.
-
Skype ' i ärirakenduse võrgukoosoleku korraldaja kasutab mõnest teisest piirkonnast pärit AKV kontot.
Kas vajate veel abi? Avage Microsoft Community.
