DirectDraw või Direct3D suvand pole saadaval

Sümptomid

Kui proovite käivitada mõnda jaotises "kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud mängudest, ilmneb mõni järgmistest sümptomitest.

  • 3D-kiirenduse suvand pole saadaval.

  • Kuvatakse tõrketeade, mis ütleb, et "teie video adapter ei vasta mängu nõuetele".

  • Kuvatakse tõrketeade, mis ütleb, et "teie video adapteril pole 3D kiirenduse suvandit."

  • DirectX-i diagnostiline tööriist (dxdiag. exe) näitab, et mälu kogumaht on umbes. tühi või N/A.

  • DirectX-i diagnostikatööriista (dxdiag. exe) kuvab suvandiDirectDraw suvand või Direct3D suvand pole saadaval.

Põhjus

See probleem võib ilmneda mõnel järgmistest põhjustest.

  • Teie arvuti ei vasta mängu käivitamiseks minimaalsetele 3D-riistvara nõuetele.

  • Teie video adapteril pole mängu käivitamiseks piisavalt videomälu.

  • DirectDraw kiirendus on keelatud.

  • Kasutad aegunud draivereid oma video adapteri jaoks.

  • DirectX-i uusim versioon pole installitud või see on kahjustatud.

  • Mõni taustal töötav programm segab mängu.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks kasutage järgmisi meetodeid nende esitamise järjekorras. Märkus Kuna Microsoft Windowsi versioone on mitu, võivad järgmised toimingud teie arvutis erineda. Kui need on olemas, lugege nende juhiste täitmiseks oma toote dokumentatsiooni.

Meetod 1: riistvaralise kiirenduse konfigureerimine täieliku seadistuse kasutamiseks

Selleks toimige järgmiselt.

  1. Avage Kuva atribuudid. Selleks järgige oma Windowsi versiooni juhiseid.

    • Windows 7 või Windows Vista Klõpsake nuppu Startwindows icon, tippige väljale Käivita otsing tekst Kuva ja seejärel klõpsake loendis programmid nuppu Kuva atribuudid .  Notice iconKui küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või esitage kinnitus.

    • Windows XP või varasemad versioonid Klõpsake nuppu Start, klõpsake käsku Käivita, tippige desk. cplja seejärel klõpsake nuppu OK.

  2. Klõpsake vahekaarti sätted ja seejärel nuppu Täpsemalt.

  3. Nihutage vahekaardil jõudlus või vahekaardil tõrkeotsing liugur riistvaraline kiirendus paremale ( kogu positsioon) .

  4. Klõpsake nuppu OKja seejärel nuppu Sule.

  5. Kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, klõpsake nuppu Jah. 5.If you are prompted to restart your computer, click Yes.

Kui teie arvuti vastab minimaalsetele süsteeminõuetele, kasutage selle probleemi lahendamiseks järgmisi meetodeid.

Meetod 2: DirectDraw või Direct3D lubamine

DirectDraw või Direct3D lubamiseks järgige oma Windowsi versiooni juhiseid.

  1. Käivitage DirectX-i diagnostiline tööriist (dxdiag. exe). Selleks toimige järgmiselt.

    • Windows 7 või Windows Vista Klõpsake nuppu Startwindows icon, tippige väljale Käivita otsing tekst dxdiag ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).  Notice iconKui küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või esitage kinnitus.

    • Windows XP või varasemad versioonid Klõpsake nuppu Start, klõpsake käsku Käivita, tippige tekst dxdiagja seejärel klõpsake nuppu OK.

  2. Veenduge, et vahekaardil kuvamine oleks valitud jaotises DirectX-i funktsioonid valik DirectDraw kiirendus ja Direct3D kiirendus . Kui kummalgi neist ridadest on kujutatud keelatud olek, klõpsake nuppu Luba selle joone jaoks.

  3. Kui arvutisse on installitud mitu videokaamerat, korrake DirectX-i diagnostikatööriista iga menüü Kuva puhul juhist 2.

3. meetod: Laadige alla ja installige DirectX-i lõppkasutaja käitusaja veebi Installeri uusim versioon

Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Märkus. Installimisel võidakse kuvada järgmine tõrketeade:

Installitav tarkvara pole läbinud Windowsi logo testi, et kinnitada selle ühilduvust selle Windowsi versiooniga. (Öelge, miks see testimine on oluline.)

Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

822798 Mõnda värskendust ega programmi ei saa installida   Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise meetodiga.

4. meetod: värskendage oma video draiverit

Kui soovite teada saada, kas kehtivad draiveri värskendused on saadaval, külastage järgmist Microsoft Windows Update ' i veebisaiti:

http://update.microsoft.com Lisateavet riistvara ja tarkvara tarnija kontaktteabe kohta leiate järgmiselt Microsofti veebisaidilt:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft pakub kolmanda osapoole kontaktteavet, mis aitab teil tehnilist tuge leida. Need kontaktandmed võivad ette teatamata muutuda. Microsoft ei garanteeri kolmanda osapoole kontaktteabe täpsust. Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise meetodiga.

5. meetod: taaskäivitage arvuti, kasutades puhast startup-protseduuri

Microsoft Windowsi käivitamisel on tavaliselt mitu programmi, mis algavad automaatselt ja töötavad taustal, mis võivad mängu segada. Need programmid võivad sisaldada nii viirusetõrje kui ka süsteemi utiliite. Kui sooritate puhta käivitamise protseduuri, takistate nende programmide automaatset käivitumist. Arvuti taaskäivitamiseks puhta käivitamise protseduuri abil klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit: Lisateabe saamiseks või muude operatsioonisüsteemide toimingute kuvamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:

331796 Tehke puhast startup, et kindlaks teha, kas taustavärvid on teie mängudes või programmides häiritud.   Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise meetodiga.

6. meetod: saate keelata NetMeetingu kaugtöölaua ühiskasutuse ja seejärel sulgeda NetMeetingu.

Microsoft Windows NetMeeting keelab Direct3D, kui Remote Desktopi ühiskasutus on lubatud. NetMeetingu kaugtöölaua ühiskasutuse funktsiooni keelamiseks tehke järgmist.

  1. Käivitage NetMeeting.

  2. Klõpsake menüü Tööriistad käsku Kaugtöölaua ühiskasutus.

  3. Tühjendage ruut Luba selle arvuti kaugtöölaua ühiskasutus .

  4. Klõpsake nuppu OK.

  5. Sulgege NetMeeting.

Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise meetodiga.

7. meetod: Keelake Windows XP-s funktsiooni luba kirjutamine kombineerimine

Funktsiooni luba kirjutamine ühendamise keelamiseks tehke järgmist.

  1. Klõpsake nuppu Start, siis käsku Juhtpaneelja seejärel topeltklõpsake nuppu Kuva.

  2. Klõpsake menüüs sätted nuppu Täpsemaltja seejärel vahekaarti tõrkeotsing .

  3. Tühjendage ruut Luba kirjutamine kombineerida .

  4. Klõpsake nuppu OKja siis uuesti nuppu OK .

  5. Kui probleem ei lahene, korrake juhiseid 1 – 4, välja arvatud juhul, kui juhises 4 märkige ruut Luba kirjutamine kombineerida .

Alusta mängu. Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise meetodiga.

8. meetod: uue kasutajakonto loomine Windows XP-s

Windows XP-ga arvutis kasutajakonto loomiseks tehke järgmist.

  1. Avage arvutihalduse tööriist. Selleks järgige oma Windowsi versiooni juhiseid.

    • Windows 7 või Windows Vista Klõpsake nuppu Startwindows icon, tippige väljale Käivita otsing tekst compmgmt. msc ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER).  Notice iconKui küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või esitage kinnitus.

    • Windows XP või varasemad versioonid Arvutihalduse tööriista avamiseks Windows XP-s klõpsake nuppu Start, klõpsake käsku Käivita, tippige compmgmt. mscja seejärel klõpsake nuppu OK.

  2. Laiendage Kohalikud kasutajad ja rühmad, paremklõpsake valikut Kasutajadja seejärel klõpsake käsku Uus kasutaja.

  3. Tippige väljale kasutaja nimikasutajanimi.

  4. Tippige väljale parool ja sisestage väljale parooli kinnitusKasutajaparoolpidja seejärel klõpsake nuppu Loo. NB! Paroolid on tõstutundlikud. Näiteks mypassword ja mypassword käsitletakse erinevate paroolide.

  5. Topeltklõpsake vastloodud kasutajakontot, klõpsake menüü liige käsku Lisa, et lisada kasutaja õigesse rühmaja seejärel klõpsake nuppu OK. Märkus. Mõned mängud vajavad käitamiseks administraatorite rühma kontot.

Järgmised toimingud

Kui vajate rohkem abi, külastage Microsofti klienditoe teenuste veebisaiti, et leida muid lahendusi. See veebisait pakub järgmisi teenuseid.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×