Sümptomid
Oletame, et te kasutate Windows Server 2012 R2 data protection manager (DPM) server. Kui serveril on mälu seisak, ei saa käivitada DPM-i tööd. Volume shadow copy (VSS) tarkvara pakkuja tõrge ilmneb, mis näitab, et juurdepääs on keelatud. Lisaks kuvatakse järgmine tõrketeade:
Rakenduse VSS Writeri või VSS-teenuse pakkuja on halvas seisus. Kas see oli juba halvas seisus või ta halvas seisus praeguse toimingu käigus. (ID 30111 üksikasjad: VssError: varikoopia pakkujal oli viga. Kontrollige sündmuselogid süsteemi ja rakenduste lisateavet (0x80042306)).
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige värskenduskomplekti 2928680.
Värskenduse teave
Värskenduskomplekti 2928680 hankimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ja Windows Server 2012 R2 värskenduskomplekt: märts 2014
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Lisateabe saamiseks
Tarkvaravärskenduste terminoloogia kohta lisateabe saamiseks avage Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikkel, klõpsates järgmist artiklinumbrit:
824684 Microsofti tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks kasutatavate standardterminite kirjeldusVõite leida palju VSS sündmuse id 12289 tõrge logiti rakenduse sündmuselogisse:
Sündmuse ID: 12289
Allikas: VSS
Tüüp: tõrge
Kirjeldus: "Draivi varikoopia teenuse tõrge: ootamatu tõrge DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0]). Hr = 0x80070005, juurdepääs on keelatud.
Võite vaadata ka VSS jäljes järgmine tõrketeade:
6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] viska [CVssDiffArea::SetExplicit] ootamatu tõrge helistamine teenusepakkuja rutiini: DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx} - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
