Sümptomid
Kujutage ette järgmist stsenaariumi.
-
Postkasti kasutaja, kes kasutab mobiiltelefoni postkastiga ühenduse loomiseks.
-
Postkastile juurdepääsu Outlook Web (OWA) abil ja seadistada seadme partnerluse (näiteks sünkroonida mobiilsideseadme) kinnitamiseks Exchange ActiveSynci protokolli toimib ootuspäraselt.
-
Liigutada kasutaja teise organisatsiooniüksusele (OU) Active Directory kasutajad ja arvutid.
-
Kasutaja logib sisse postkasti, kasutades OWA.
-
Kasutaja proovib eemaldada mobiilseadme abil OWA > Suvandid > telefon > mobiilseadmed.
Sellises olukorras saab kasutaja tõrketeate, mis sarnaneb järgmisega:
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/DeviceName ei leitud. Palun veenduge, et tipitud õigesti."
Põhjus
See probleem ilmneb, sest teavet, mis on tagastatud cmdlet-käsu Get-MobileDeviceStatistics ei vasta enam pärast muutused Active Directory. Seetõttu cmdlet-i Remove-MobileDevice probleemid eemaldamise taotluse valed andmed abil.
Lahendus
Selle probleemi lahendamiseks installige Exchange Server 2016 või hiljem koondvärskenduse Exchange Server 2016kumulatiivne Update 9 .
Olek
Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.
Viited
Teave selle terminoloogia et kasutab Microsofti tarkvaravärskenduste kirjeldamiseks.
